Google bedrijfsprofiel - wat zijn de zichtbaarheidsfactoren? Bekijk een rapport over een onderzoek van 2 miljoen GBP's

1. Ingevuld veld bedrijfsbeschrijving in Google bedrijfsprofiel

Je Google bedrijfsprofiel moet eerst een goed gevormde, nauwkeurige beschrijving hebben. Het moet duidelijk beschrijven wat je bedrijf potentiële klanten te bieden heeft en relevante trefwoorden bevatten die passen bij je branche.

Statistieken en onze jarenlange ervaring in het positioneren van lokale bedrijven zijn duidelijk - dit is een essentieel onderdeel van het Google bedrijfsprofiel. Maar zoals we uit onze gegevens hebben kunnen opmaken, is het niet op alle profielen aanwezig.

Positie 1-3: Ongeveer 75% van de bedrijven op de topposities in Google hebben een ingevulde bedrijfsbeschrijving in hun profiel.

Positie 4-10: Dit segment schiet een beetje tekort - ongeveer 65% van de bedrijven in dit segment heeft een complete bedrijfsbeschrijving.

Positie 11-20: Hier zien we een significantere daling. Minder dan 40% van de bedrijven in dit bereik heeft een volledige bedrijfsbeschrijving.

Een van de fundamentele elementen van het Google bedrijfsprofiel van je bedrijf moet een actuele, goed ingevulde beschrijving zijn met de juiste zoekwoorden. Dit element alleen al zal je een voordeel geven ten opzichte van sommige van je concurrenten.

Zoals we al zeiden, moet je onthouden dat het een van de eerste dingen is die je klanten tegenkomen als ze je bedrijfsprofiel bekijken. Hier zijn enkele tips waarmee je rekening moet houden bij het schrijven van een goede bedrijfsomschrijving:

• Richt je op je Unique Selling Proposition (USP): benadruk wat jouw bedrijf onderscheidt. Of het nu gaat om unieke producten, service van hoge kwaliteit of uitstekende klantenservice, je USP moet op de voorgrond staan.
• Gebruik relevante trefwoorden: Neem trefwoorden op die potentiële klanten zouden kunnen gebruiken om bedrijven zoals het uwe te vinden. Maar denk eraan, stop je beschrijving niet vol met trefwoorden ten koste van de leesbaarheid en informatierelevantie.
• Houd het kort en eenvoudig: Een beschrijving van een Google bedrijfsprofiel mag maximaal 750 tekens bevatten, dus zorg ervoor dat elk teken telt. Wees kort, bondig en duidelijk in het overbrengen van de identiteit van je bedrijf.
• Geef je locatie en servicegebieden aan: Als je een lokaal bedrijf bent, moet je in je beschrijving je locatie en de gebieden die je bedient vermelden. Dit helpt om klanten uit je geografische gebied aan te trekken.
• Vermeld informatie over je aanbod: Beschrijf je aanbod op een manier die begrijpelijk is voor je klanten. Leg uit hoe je producten of diensten problemen oplossen of voorzien in de behoeften van je klanten.
• Laat je expertise zien: Gebruik de beschrijving om je geloofwaardigheid aan te tonen en je expertise of ervaring in je vakgebied te laten zien.
• Vermijd verkooptaal: Google ontmoedigt overdreven promotietaal. Houd het bij feitelijke, nuttige informatie over uw bedrijf in plaats van u te veel te richten op verkooppraatjes.

Vergeet niet dat je beschrijving vaak de eerste indruk is die potentiële klanten van je bedrijf hebben, dus besteed tijd aan het verfijnen ervan, zodat het aantrekkelijk en nauwkeurig is.

Je kunt ook de auditfunctie in Localo proberen - deze beoordeelt de beschrijving op het profiel van je bedrijf en stelt relevante zoekwoorden voor waarmee je de zichtbaarheid in Google en Google Maps kunt vergroten.

2. Link naar de website van het bedrijf in de vermelding

Een ander element dat we onderzochten in onze analyse was de aanwezigheid van een websiteadres van het bedrijf in het Google Mijn Bedrijf-profiel. Zelfs een eenvoudige maar goed opgezette website van een lokaal bedrijf kan de zichtbaarheid van het Google bedrijfsprofiel aanzienlijk vergroten.

De meeste lokale bedrijven die zichzelf promoten via Google begrijpen dit - hun bedrijfsvermelding bevat een link die de gebruiker naar hun website leidt.

Positie 1-3: Meer dan 85% van de bedrijven op posities 1 tot 3 in Google hebben een URL toegevoegd aan hun profiel.

Positie 4-10: Hier hebben niet veel minder bedrijven een URL opgenomen in hun bedrijfsprofiel.

Positie 11-20: Er is geen drastische daling ten opzichte van posities 4-10, maar toch is er merkbaar een paar procent minder.

Dit is ongetwijfeld een van de belangrijkste bevindingen van onze analyse - zelfs een eenvoudige website is tegenwoordig de standaard voor lokale bedrijven.

Als je geen website hebt, bekijk dan onze gids over het maken van een gratis website met een speciale tool van Google. Een andere optie is om een link naar je Facebookpagina op te nemen.

3. Gemiddeld aantal woorden in de bedrijfsbeschrijving

De lengte van de beschrijving doet er echt toe - het moet de bedrijfsactiviteit duidelijk en begrijpelijk beschrijven en industriespecifieke trefwoorden bevatten. Je moet de basisinformatie over het bedrijf opschrijven op een manier die begrijpelijk is voor de lokale klant en die hem een idee geeft van wat hij kan verwachten.

Het gemiddelde aantal woorden van de bedrijfsbeschrijving in de door ons onderzochte Google Business Profiles is als volgt:

Positie 1-3: Bedrijven op deze posities hebben bijna 70 woorden in hun beschrijving.

Positie 4-10: Bedrijven hebben iets kortere beschrijvingen in dit bereik - hun gemiddelde lengte is ongeveer 60 woorden.

Positie 11-20: Deze bedrijven verschillen weinig in het aantal woorden in hun beschrijving van de bedrijven in het 4-10 bereik.

Bedrijven in de topposities maken meestal gedetailleerde en uitgebreide beschrijvingen van hun bedrijfsactiviteiten. Kortom, hierdoor kunnen klanten die een Google bedrijfsprofiel bekijken een indruk krijgen van wat het bedrijf te bieden heeft.

Een volledige en uitgebreide beschrijving van een bedrijf geeft de klant een compleet beeld van het bedrijf en zorgt ervoor dat klanten eerder geneigd zijn om te interageren met het profiel van het bedrijf, en het aantal interacties vertaalt zich weer in een hogere positie in de zoekresultaten.

De bedrijfsbeschrijving mag maximaal 750 tekens bevatten. Gebruik deze ruimte verstandig en informeer klanten over wat je bedrijf doet en voor wie de producten of diensten zijn.

4. Totaal aantal woorden in beoordelingen

De volgende analyse toont het aantal woorden in de top online beoordelingen van het bedrijf (de eerste 10 beoordelingen in GBP, gesorteerd op relevantie).

Positie 1-3: Deze bedrijven ontvangen aanzienlijk langere en meer beschrijvende beoordelingen met een totale lengte van bijna 350 woorden.

Positie 4-10: Deze bedrijven ontvangen beoordelingen van hun klanten met iets meer dan 300 woorden.

Positie 11-20: Deze bedrijven ontvangen beoordelingen van hun klanten met een totale lengte van ongeveer 300 woorden.

Bedrijven in de topposities ontvangen duidelijk veel langere en uitgebreidere beoordelingen van hun klanten. De gemiddelde lengte van klantbeoordelingen van bedrijven die bovenaan staan is 35 woorden.

Zoals gezegd zijn online beoordelingen en hun inhoud een essentiële rankingfactor. Hoe meer informatie klanten in hun beoordeling opnemen, hoe beter dat is voor jou en je bedrijf. Het zal de positionering en zichtbaarheid van het Google bedrijfsprofiel verbeteren en nieuwe klanten overtuigen om contact op te nemen, waardoor de vertrouwensbarrière wordt doorbroken.

We hebben de meningen geanalyseerd die Google als meest relevant heeft gemarkeerd. Te oordelen naar het verschil in lengte van de meest relevante meningen in bovenaangeplaatste GBP's en die met een lagere positie, wordt het duidelijk dat Google de kwaliteit van de meningen in uw profiel waardeert. Daarom is het zeer aan te raden om het achterlaten van uitgebreide beoordelingen zo makkelijk mogelijk te maken.

Een manier om dat te doen is door gebruik te maken van Review Poster gegenereerd in Localo. Het maakt het voor klanten makkelijker om een recensie achter te laten - het enige wat nodig is, is het scannen van een QR-code. Je kunt ook een aantal trefwoorden opgeven die je wilt dat je klanten gebruiken, zodat het nog makkelijker wordt.

5. Gemiddeld aantal woorden in het bedrijfsnaamveld

Als onderdeel van ons onderzoek besloten we te kijken of er een verband bestaat tussen het aantal woorden in de naam van een bedrijfsprofiel en de positie in lokale zoekresultaten. De onderstaande grafiek toont het gemiddelde aantal woorden in een bedrijfsnaamveld op Google.

Positie 1-3: Bedrijven op deze posities hebben gemiddeld meer dan 5 woorden in hun titel.

Positie 4-10: Bedrijven op deze posities hebben gemiddeld 5 woorden in de titel.

Positie 11-20: Bedrijven op deze posities hebben gemiddeld iets minder dan 5 woorden in de titel.

Bedrijven op de topposities hebben gemiddeld iets meer dan 5 woorden in de titel. Aangezien bedrijfsnamen (in de echte wereld) over het algemeen korter zijn en gemiddeld 1 tot 3 woorden bevatten, kan worden aangenomen dat de rest van de titel bestaat uit toegevoegde trefwoorden die zijn bedoeld om bedrijven te helpen stijgen in de ranglijsten.

Het stoppen van zoekwoorden in een bedrijfsnaam kan de positie van een bedrijf positief beïnvloeden, maar het is het vermelden waard dat Google dit verbiedt. Toch zien we dat Google dit probleem nog niet goed heeft aangepakt en daarom gebruiken bedrijven deze manier nog steeds om hun positie te verbeteren.

6.Gemiddeld totaal aantal woorden in klantbeoordelingen

Iets anders dat we hebben geanalyseerd is het gemiddelde aantal woorden in reacties op beoordelingen die gebruikers hebben achtergelaten in het Google bedrijfsprofiel.

Reageren op online beoordelingen is ook een belangrijke rankingfactor. Het laat potentiële klanten zien dat een bedrijf geeft om hun tevredenheid over de kwaliteit van zijn producten en/of diensten. Het geeft ook een duidelijk signaal af aan het algoritme van Google, waardoor de zichtbaarheid van een bedrijf in Google Maps positief wordt beïnvloed.

Het gemiddelde totale aantal woorden in reacties op Google recensies die aanwezig zijn in Google bedrijfsprofielen is als volgt (eerste 10 recensies in GBP, gesorteerd op relevantie):

Positie 1-3: Antwoorden van bedrijven in deze posities hebben gemiddeld meer dan 140 woorden.

Positie 4-10: Reacties op beoordelingen van deze posities hebben gemiddeld 100 - 120 woorden

Positie 11-20: Reacties op bedrijfsbeoordelingen van deze posities zijn niet veel korter - ze hebben gemiddeld meer dan 100 woorden.

Je Google bedrijfsprofiel kan veel voordeel opleveren als je regelmatig reageert op beoordelingen die klanten in je profiel schrijven. 

Als het gaat om negatieve beoordelingen, laat dit bezoekers van je bedrijfsprofiel zien dat je geeft om de kwaliteit van de klantervaring, terwijl het in het geval van positieve beoordelingen laat zien dat je je inzet om contact te maken met klanten.

Dit zal potentiële klanten laten weten dat je onverschillig staat tegenover feedback (dus als er iets gebeurt, ben je voor rede vatbaar) en geeft ook een heel duidelijk positief signaal af aan het algoritme van Google, waardoor je bedrijfsprofiel hoger zal ranken. Recensies zijn ook zichtbaar in Google Maps.

Reageren op reviews hoeft niet veel tijd te kosten. Als je je Google bedrijfsprofiel koppelt aan Localo, genereert de ingebouwde Review Manager passende reacties met behulp van AI. Je kunt ze aanpassen aan de situatie.

7. Gemiddeld aantal afbeeldingen in Google bedrijfsprofiel

De afbeeldingen die een bedrijf plaatst, zijn een van de belangrijkste elementen van een Google bedrijfsprofiel. Daarom hebben we onderzocht hoeveel afbeeldingen de best geplaatste bedrijven gemiddeld in hun profiel hebben.

Voor elke positie zijn de gegevens als volgt:

Positie 1-3: Bedrijven op deze posities hebben gemiddeld meer dan 250 afbeeldingen op hun profiel.

Positie 4-10: Het verschil tussen TOP3-bedrijven en minder zichtbare concurrenten is aanzienlijk - bedrijven die iets lager scoren hebben gemiddeld minder dan 200 afbeeldingen.

Positie 11-20: Het aantal afbeeldingen in de bedrijfsprofielen van bedrijven op deze posities is nog lager - het blijft bij ongeveer 170 afbeeldingen.

Afbeeldingen in een bedrijfsprofiel hebben een directe invloed op de zichtbaarheid en positie in Google. We raden je aan om regelmatig afbeeldingen toe te voegen aan je bedrijfsprofiel - ze kunnen bijvoorbeeld voltooide projecten laten zien, elementen van je aanbod, het interieur van je pand of een blik op het gebouw van buitenaf om je bedrijfsadres te bevestigen.

In Localo vind je een AI-gebaseerde afbeeldingsmanager die de actuele relevantie beoordeelt van de foto's die je uploadt op je profiel, vergeleken met afbeeldingen die zijn toegevoegd door andere bedrijven uit jouw bedrijfscategorie. Het helpt je ook bij het plannen van hun regelmatige toevoeging.

8. Gemiddeld aantal klantbeoordelingen

Het laatste element dat we hebben geanalyseerd is het aantal beoordelingen dat door klanten is achtergelaten. Zoals we al hebben vermeld, is dit een van de belangrijkste rankingfactoren die ook de aandacht trekt van potentiële klanten die Google Maps gebruiken - de gemiddelde klantenbeoordeling wordt weergegeven in de primaire weergave van de zoekresultaten, naast zaken als de naam of het adres van het bedrijf.

Voor bedrijven in elk bereik zijn de gegevens over het aantal beoordelingen als volgt:

Positie 1-3: Bedrijven op deze posities hebben meestal meer dan 200 beoordelingen op hun profiel.

Positie 4-10: Hier is het verschil groter - minder zichtbare bedrijven hebben gemiddeld minder dan 200 beoordelingen.

Positie 11-20: Het aantal beoordelingen in de bedrijfsprofielen van bedrijven op deze posities is nog lager - gemiddeld zijn het ongeveer 150 beoordelingen.

Eenmaal opgesteld en correct ingevuld, moet een Google bedrijfsprofiel zoveel mogelijk beoordelingen van tevreden klanten bevatten. Dit is nog belangrijker als je een bedrijf runt zoals een restaurant, waar mensen hun aankoopbeslissing baseren op het vertrouwen in de kwaliteit van de ervaring van anderen.

Wil je een nieuw Google bedrijfsprofiel aanmaken? Niets is eenvoudiger dan dat.

Als je er zelf een wilt opzetten, maar het onderwerp pas voor het eerst tegenkomt of op zoek bent naar een goede handleiding, lees dan onze blogpost die je stap voor stap zal begeleiden bij het eenvoudig toevoegen van je bedrijf aan Google.