Reglement van de website

Website voorschriften

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE LOCALO WEBSITE

met ingang van 2024.

Inleidende bepalingen en definities.

Dit Reglement is van toepassing op diensten die door de Beheerder worden geleverd via de website https://localo.com/ en alle subdomeinen, waaronder in het bijzonder https://app.localo.com/. Dit Reglement definieert dus de soorten, omvang en voorwaarden voor de levering van diensten langs elektronische weg en de regels voor het sluiten van overeenkomsten voor de levering van diensten en digitale inhoud via deze website, met inbegrip van de regels en de procedure voor de uitoefening van het herroepingsrecht door de Klant die een consument is, door LOCALO Sp. z o.o., gevestigd in Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, gevestigd te Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, Polen, ingeschreven in het Ondernemersregister door de Arrondissementsrechtbank voor Wrocław-Fabryczna in Wrocław, afdeling VI Economische Zaken van het Nationale Rechtbankregister onder nummer 0000880128. De Verordeningen vormen ook regels en voorschriften in de zin van de Wet op het verlenen van diensten via elektronische middelen.

Definities:

       
  1.        Dienst - de website die beschikbaar is op https://localo.com/, alsmede alle pagina's en subdomeinen daarvan, waaronder met name https://app.localo.com, alle beheerd door de Beheerder, door middel waarvan LOCALO de in dit Reglement omschreven diensten verleent;    
  2.    
  3.        LOCALO - LOCALO Sp. z o.o. in Wrocław, statutair gevestigd te Pl. Solny 14/3, 50-062 Wrocław, maatschappelijk kapitaal: PLN 5000, NIP: 8971887866, REGON: 388000462, ingeschreven in het Ondernemersregister van de Nationale Rechtbank onder KRS-nummer: 0000880128;    
  4.    
  5.        Gebruiker - een natuurlijke persoon die gebruik maakt van de Site en die ten minste 18 jaar oud is of een persoon die meerderjarig is volgens de wet die van kracht is in de woonplaats van die persoon, evenals een rechtspersoon of een organisatorische eenheid die geen rechtspersoonlijkheid heeft, maar waaraan de wet rechtsbevoegdheid toekent. Minderjarigen mogen de Site en de daarop aangeboden Services alleen gebruiken met toestemming en onder toezicht van volwassenen (wettelijke voogden).    
  6.    
  7.        Aanmeldings- of registratieformulier - een formulier dat beschikbaar is op de Site of op een externe website en dat wordt gebruikt om een Account aan te maken;    
  8.    
  9.        Bestelformulier - een formulier dat beschikbaar is op de Site waarmee je een bestelling kunt plaatsen en een Verkoopovereenkomst kunt sluiten.    
  10.    
  11.        Account - een geheel van middelen in het LOCALO ICT-systeem, voorzien van een door de Gebruiker opgegeven individuele naam (login/e-mail) en wachtwoord, waarin de gegevens van de Gebruiker zijn opgeslagen;    
  12.    
  13.        Verkoopovereenkomst - een overeenkomst voor het verlenen van LOCALO Diensten die via de Website tussen de Klant en de Verkoper wordt gesloten, op grond waarvan LOCALO zich verplicht de Diensten aan de Klant te verlenen in ruil voor betaling van de Prijs,    
  14.    
  15.        Payment Operator - PayU S.A. met maatschappelijke zetel in Poznań, 60-166 Poznań, op 186 Grunwaldzka Street, ingeschreven in het ondernemersregister van de rechtbank van Poznań - Nowe Miasto en Wilda in Poznań, 8e economische afdeling van het nationale register van rechtbanken onder het nummer 0000274399, met NIP: 779-23-08-495,    
  16.    
  17.        Reglement - dit Reglement, in overeenstemming met artikel 8 van de wet van 18 juli 2002 betreffende de levering van elektronische diensten, d.d. 6 februari 2020. (Staatsblad van 2020, punt 344, zoals gewijzigd) - waarin de gebruiksregels van de Site en de Elektronische Diensten worden gedefinieerd;    
  18.    
  19.        Aanvraag - een verzoek om analyse van een specifieke zin op een specifieke locatie en in een specifieke taal, ingediend door de Gebruiker via de Account.    
  20.    
  21.        Elektronische dienst - de verrichting van een dienst die wordt geleverd zonder gelijktijdige aanwezigheid van de partijen (op afstand), door middel van de transmissie van gegevens op individueel verzoek van de afnemer van de dienst, verzonden en ontvangen door middel van apparatuur voor elektronische verwerking, met inbegrip van digitale compressie, en opslag van gegevens, die volledig wordt verzonden, ontvangen of doorgegeven via een telecommunicatienetwerk in de zin van de Telecommunicatiewet.    
  22.    
  23.        LOCALO-Dienst - een digitale dienst of dienst voor de levering van digitale inhoud in overeenstemming met de Wet inzake consumentenrechten (Wetsblad 2014, punt 827) die op de Site wordt aangeboden.    
  24.    
  25.        PayU Express dienst - een dienst die door de Betalingsdienstaanbieder in samenwerking met LOCALO wordt verleend, bestaande uit de uitgifte door de Betalingsdienstaanbieder van een elektronisch betaalinstrument en betaling.    
  26.    
  27.        Prijslijst - de actuele prijslijst voor een bepaald type abonnement die op de LOCALO website staat: https://localo.com/cennik, waarbij indien de Gebruiker een tweede en volgende slot activeert:    
  28.    
  29.        meer dan 15 dagen voor het einde van de factureringsperiode, betaalt de gebruiker 100% van de abonnementsprijs voor die slot,    
  30.    
  31.        minder dan 15 dagen voor het einde van de Factureringsperiode en meer dan 7, betaalt de Gebruiker 66,6% van de abonnementsprijs voor dat slot.    
  32.    
  33.        minder dan 7 dagen voor het einde van de Factureringsperiode, betaalt de Gebruiker 50% van de abonnementsprijs voor die slot.    
       
  1.        Factureringsperiode - de periode waarvoor de Gebruiker vergoedingen betaalt voor de duur van het abonnement op de Service. De factureringsperiode is een maand, berekend als 30 opeenvolgende kalenderdagen - in het geval van een abonnement voor een periode van 1 maand, en 12 maanden, berekend als 365 opeenvolgende kalenderdagen - in het geval van een abonnement voor een periode van een jaar. Abonnementskosten voor diensten die op de Site worden geleverd, worden in rekening gebracht:    
       
  1.        elke maand vooraf op de kalenderdag waarop het abonnement is ingegaan in overeenstemming met de bepalingen van dit Reglement in geval van een maandabonnement,    
  2.    
  3.        jaarlijks bij vooruitbetaling op de kalenderdag waarop de inschrijving is ingegaan in overeenstemming met de bepalingen van dit Reglement in geval van een jaarabonnement.    


       
  1.        Privacybeleid - een document met informatie over de verwerking van persoonsgegevens door LOCALO.    
  2.    
  3.        Slot - functionaliteit van de LOCALO Service waarmee de Gebruiker één actief bedrijfsprofiel van de Gebruiker kan toevoegen aan de Account die door de Gebruiker is aangemaakt binnen het aangeschafte abonnement.    
  4.    
  5.        Consument - een Gebruiker die een natuurlijke persoon is die een overeenkomst aangaat met LOCALO, waarvan het onderwerp niet rechtstreeks verband houdt met zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteit, met name voortvloeiend uit het onderwerp van zijn/haar bedrijfsactiviteit, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen in het Centraal Register en Informatie Zakelijke Activiteit;    
  6.    
  7.        Nieuwsbrief - Elektronische Dienst die de Klant in staat stelt zich te abonneren op en, met toestemming van de Klant, op het door de Klant opgegeven e-mailadres, gratis informatie te ontvangen van de Dienstverlener met betrekking tot de Elektronische Diensten die beschikbaar zijn op de Site.    
  8.    
  9.        Prijs - een specifieke waarde uitgedrukt in geld in de valuta PLN (Poolse zloty). Alle prijzen op de site zijn brutoprijzen, dat wil zeggen inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw).     


       
  1.        Bestelling - een intentieverklaring tot het sluiten van een Koopovereenkomst door de Klant ingediend via het Bestelformulier en direct gericht op het sluiten van een Overeenkomst voor de levering van digitale inhoud met LOCALO.    

§1. ALGEMENE BEPALINGEN

       
  1.        Het Reglement bevat de regels voor het gebruik van de Website en de regels en procedures voor het sluiten van Koopovereenkomsten op afstand met de Klant via de Website.    
  2.    
  3.        De Koopovereenkomst tussen de Klant en LOCALO komt tot stand wanneer de vereiste procedures voor aankoop op de Site zijn vervuld, tezamen met het storten van de betaling op de bankrekening van LOCALO en de aanvang van de LOCALO Diensten door LOCALO.    
  4.    
  5.        Een bewijs van het sluiten van de Verkoopovereenkomst door de Klant is in het bijzonder een e-mail die naar het e-mailadres van de Klant is gestuurd, samen met een btw-factuur of ontvangstbewijs voor de Dienst of een ander bewijs van het sluiten van de Verkoopovereenkomst.    
  6.    
  7.        LOCALO stemt ermee in onmiddellijk te beginnen met het verlenen van de LOCALO-Dienst vanaf het moment dat de betaling voor de door de Klant gekozen Dienst is bijgeschreven. De Gebruiker stemt ermee in en erkent dat onmiddellijke aanvang van de Diensten het verlies van het recht van de Consument om de overeenkomst te herroepen tot gevolg heeft, behoudens het bepaalde in § 9 en § 10 van de Verordeningen.    
  8.    
  9.        De Overeenkomst voor het verlenen van Elektronische Diensten bestaande uit het aanhouden van een Account op de Website komt voor onbepaalde tijd tot stand op het moment dat de Klant inlogt via Google of het Account registreert via het Registratieformulier en een door LOCALO verzonden e-mail ontvangt waarin de registratie van het Account wordt bevestigd. De Accountdienst voor de Klant is gratis.     
  10.    
  11.        Gedetailleerde voorwaarden van het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens zijn opgenomen in het Privacybeleid dat beschikbaar is op https://localo.com/privacy-policy en dat integraal deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden. Personen die een Verkoopovereenkomst aangaan op de Website verstrekken vrijwillig hun persoonsgegevens en stemmen in met de verwerking daarvan door LOKALO onder de voorwaarden en bepalingen zoals aangegeven in het Privacybeleid.    
  12.    
  13.        Neem contact op met Service:     
  14.    
  15.        LOCALO-adres: Plac Solny 14/3, 50-062 Wroclaw, e-mailadres LOCALO:support@localo.com LOCALO telefoonnummer: 602 598 958     
  16.    
  17.        De Klant kan met LOCALO communiceren via de in deze Algemene Voorwaarden vermelde adressen en telefoonnummers.    
  18.    
  19.        De klant kan van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 16:00 uur telefonisch contact opnemen met LOCALO.    

8 Technische vereisten:

Het gebruik van de Service is onderhevig aan technische vereisten. De klant moet ten minste zorgen voor:

       
  1.        Een apparaat waarmee je de bronnen van het internet kunt gebruiken,    
  2.    
  3.        verbinding met het wereldwijde internet,    
  4.    
  5.        Een bijgewerkte webbrowser voor webpagina's (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge en Mozilla Firefox) die versleutelde SSL-verbindingen ondersteunt, of een van de laatste 3 versies van Android,    
  6.    
  7.        actief e-mailaccount,    
  8.    
  9.        De gebruikte versie van het besturingssysteem en de browser moeten nog steeds ondersteund worden door de uitgever van de software en de hardwareleverancier.    

Deze reglementen zijn gratis beschikbaar op de website https://localo.com/regulations, waar je ze kunt downloaden, opslaan en afdrukken.

De service maakt geen gebruik van prijsprofilering en productplaatsing.

§2. SUCCESVERHALEN

       
  1.        LOCALO biedt Klanten de mogelijkheid hun feedback naar LOCALO te sturen en de meningen van andere Klanten over de op de Website aangeboden Diensten te lezen op https://localo.com/historie-sukcesu, waarbij alleen geverifieerde meningen worden gepubliceerd, waaronder meningen die door LOCALO zijn geverifieerd en afkomstig zijn van daadwerkelijke Klanten die LOCALO Diensten hebben afgenomen en gebruik hebben gemaakt van de functionaliteit van de Website.     
  2.    
  3.        De authenticiteit van de uitgebrachte meningen wordt gewaarborgd door LOCALO, die op basis van de door de Klant bij het invullen van het formulier voor het uitbrengen van meningen verstrekte gegevens controleert of de Klant daadwerkelijk LOCALO Diensten heeft afgenomen. LOCALO behoudt zich het recht voor om geselecteerde meningen te publiceren, maar heeft geen invloed op de inhoud ervan en brengt geen wijzigingen aan in de meningen van Klanten. De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn/haar uitlatingen in het kader van de opinie.    
  4.    
  5.        Meningen en scores van klanten - worden niet inhoudelijk gecontroleerd door LOCALO.     
  6.    
  7.        LOCALO behoudt zich het recht voor om in geval van gerede twijfel van LOCALO en/of bezwaren van andere Klanten/derden aan LOCALO, in het bijzonder met betrekking tot de vraag of een bepaalde Klant daadwerkelijk een Dienst van LOCALO heeft afgenomen of dat een bepaalde recensie afkomstig is van een Klant, contact op te nemen met de auteur van een dergelijke recensie om vast te stellen en te bevestigen dat deze daadwerkelijk een Klant van de Website is of een Dienst van LOCALO heeft afgenomen waarover de recensie is geplaatst.    
  8.    
  9.        Bezwaren, opmerkingen of beroep tegen de verificatie van adviezen kunnen worden ingediend op analoge wijze als de klachtenprocedure vermeld in § 7 van dit Reglement.    

§ 3. REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN DE ONLINE WINKEL

       
  1.        Bestellingen op de Website kunnen worden geplaatst door Klanten met een Account. Registratie van een Klantaccount op de Website is vrijwillig en gratis.    
  2.    
  3.        De Klant kan een Account bij de Online Winkel registreren door op de opdracht"Aan de slag" bovenaan de homepage van de Website op https://localo.com/ te klikken, vervolgens op"Registreren" te klikken en het Registratieformulier in te vullen, tenzij de Klant ervoor kiest om in te loggen op de Website via een Google-account
    . In dat geval hoeft de Klant geen Account te registreren, aangezien hij/zij automatisch wordt ingelogd en gebruik zal maken van de Accountdienst door in te loggen op zijn/haar Google-account.     
  4.    
  5.        Naar het e-mailadres dat is opgegeven in het Registratieformulier of het e-mailadres dat is toegewezen aan het Google-account, stuurt LOCALO een bericht ter bevestiging van de registratie van het Account. Het verstrekken van een e-mailadres is een noodzakelijk gegeven voor het verlenen van de Accountdiensten. De elektronische dienstverlening van het Account begint na ontvangst van het bericht ter bevestiging van de registratie van het Account.    
  6.    
  7.        De Accountdienst houdt in dat Klanten de functionaliteiten van de Website kunnen gebruiken nadat ze zich hebben aangemeld met een wachtwoord.    
  8.    
  9.        De Klant plaatst een Bestelling op de Website door het Bestelformulier in te vullen.    
  10.    
  11.        De Klant plaatst een Bestelling door het Bestelformulier in te vullen met zijn/haar gegevens (e-mailadres) en de inhoud van dit Reglement en Privacybeleid te accepteren.    
  12.    
  13.        In het geval van het Bestelformulier op de Website geeft de Klant zijn/haar e-mailadres op en, afhankelijk van de factureringsvorm, zijn/haar naam en adres (particulier) of bedrijfsgegevens (Bedrijf). De Klant selecteert ook de betalingsmethode die op het Bestelformulier wordt aangegeven, d.w.z. PayU, Betaalpas, BLIK of Bankoverschrijving.    
  14.    
  15.        Als je onvolledige gegevens invult op het bestelformulier, kun je de uitnodiging tot het sluiten van een contract en het sluiten van de Verkoopovereenkomst niet accepteren.    
  16.    
  17.        LOCALO bepaalt telkens welke van de gegevens in het Bestelformulier noodzakelijk zijn voor het sluiten van de Koopovereenkomst.    
  18.    
  19.        De Gebruiker van de Website kan, na het aanmaken van een Account, deze alleen verwijderen door contact op te nemen met de Website support via e-mail: support@localo.com    

§4. DIENSTEN BESTELLEN (ABONNEMENTEN)

       
  1.        Bestellingen voor LOKALO-diensten worden geaccepteerd via de website https://localo.com/.    
  2.    
  3.        Als gevolg van de aanschaf van een abonnement op de LOCALO Service op basis van de Prijslijst, kan de Gebruiker toegang krijgen tot extra functionaliteiten van de Site zoals aangegeven in deze paragraaf en § 6.    
  4.    
  5.        De gebruiker kan, naar eigen goeddunken, het gratis plan "GRATIS" gebruiken of een verlengbaar abonnement kopen voor een periode van een maand of een jaar tegen de huidige tarieven die van toepassing zijn volgens
    met de Prijslijst.    

3a. In het kader van het gratis plan "GRATIS" krijgt de Gebruiker onbeperkte tijd toegang tot de Site met toegang tot de functionaliteit van de LOCALO Diensten die zijn opgenomen in het gratis plan "GRATIS".

       
  1.        De Gebruiker koopt een abonnement per Slot dat hij/zij toevoegt aan zijn/haar Account. De Gebruiker kan slechts één abonnement per Slot kopen. De gebruiker kan meer dan één sleuf aan zijn account toevoegen en dus meer dan één abonnement voor dezelfde factureringsperiode kopen, waarbij het bedrag voor de eerste maand wordt aangepast aan de factureringsperiode van het account volgens de prijslijst. De gebruiker kan op elk moment een Slot toevoegen of verwijderen, wat gelijk staat aan het opzeggen van het abonnement. Het annuleren van een abonnement voor een Slot heeft geen invloed op abonnementen die door de gebruiker zijn geactiveerd voor andere Slots van de gebruiker. Zodra een Slot is verwijderd, blijft deze actief tot het einde van de Factureringsperiode. Het verwijderen van extra Slots vindt onmiddellijk plaats en het te veel betaalde bedrag wordt gecrediteerd.    
  2.    
  3.        Facturen worden verzonden naar het e-mailadres dat is opgegeven bij het aanmaken van een Account op de Dienst van de betalingsprovider aan Localo - Paddle based:    
       
  1.        🇬🇧 Paddle.com Market Limited: Judd House, 18-29 Mora Street, Londen, EC1V 8BT, Verenigd Koninkrijk.    
  2.    
  3.        🇮🇪 Paddle Payments Limited: Core B, Block 71, The Plaza, Park West, Dublin 12, Ierland    
  4.    
  5.        🇺🇸 Paddle.com Inc: 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, VS    

6. De prijzen in de Service in Poolse zloty zijn brutoprijzen, inclusief btw.

(7) Wanneer LOCALO in kennis wordt gesteld van een verlaging van de prijs van een LOCALO-dienst, vermeldt LOCALO, naast informatie over de verlaagde prijs, informatie over de laagste prijs van die LOCALO-dienst die van kracht was gedurende de periode van 30 dagen voorafgaand aan de invoering van de verlaging. In geval van Diensten die korter dan 30 dagen te koop zijn, zal LOCALO naast de informatie over de gereduceerde Prijs, informatie opnemen over de laagste Prijs van die LOCALO-Dienst die van kracht was gedurende de periode van de datum van aanvang van de verkoop tot de datum van invoering van de prijsverlaging.

       
  1.        LOCALO kan wijzigingen aanbrengen in de prijs van LOCALO-diensten, maar de wijzigingen zijn niet bindend voor koopovereenkomsten die vóór de wijziging zijn gesloten. LOCALO behoudt zich tevens het recht voor nieuwe diensten voor verkoop te introduceren, promotionele acties op de Website uit te voeren en te annuleren, of wijzigingen aan te brengen overeenkomstig de normen van het Burgerlijk Wetboek en andere toepasselijke wetgeving.    
  2.    
  3.        Betaling van LOCALO-diensten die via de Dienst zijn aangeschaft, kan alleen plaatsvinden via online betaling in één ononderbroken sessie.    
  4.    
  5.        Na betaling via online betaling dient de Klant te wachten tot de betaling is bijgeschreven op de bankrekening van LOCALO. De bevestiging van de betaling wordt verzonden naar het e-mailadres van de Klant dat tijdens het registratieproces is opgegeven.    
  6.    
  7.        Voordat de Gebruiker een Bestelling plaatst, moet hij de Algemene voorwaarden en het Privacybeleid lezen en accepteren. Na het accepteren van alle details van de aankoop (inclusief het type Service j en het totaal verschuldigde bedrag), wordt de gebruiker doorgestuurd naar de betalingsservice na het klikken op de knop "naar het betalingssymbool".     
  8.    
  9.        Indien u kiest voor online betaling (bankoverschrijving, BLIK of betaling per creditcard via het PayU-systeem) als betalingswijze voor de LOCALO-diensten, moet de betalingsopdracht onmiddellijk na het plaatsen van de Bestelling worden uitgevoerd. In geval van niet-ontvangst van de betaling op de rekening of intermediaire entiteiten in de transactie (PayU-systeem), wordt de Bestelling niet beschouwd als correct geplaatst, wat betekent dat de Koopovereenkomst niet van kracht wordt en de Bestelling niet wordt voltooid. In een dergelijke situatie moet een nieuwe Bestelling worden geplaatst. In het geval van betaling vanuit het buitenland (d.w.z. buiten Polen), wordt de betaling voor de Dienst alleen gedaan via betaalkaart).    
  10.    
  11.        In elk stadium van het plaatsen van een Bestelling, totdat de betaling is verricht, kan de Bestelling worden geannuleerd door de stappen niet langer te doorlopen en de subpagina te verlaten die wordt gebruikt voor het plaatsen van Bestellingen. Een Bestelling die niet wordt afgerond door de Klant wordt niet verwerkt.    
  12.    
  13.        LOCALO kan, met het oog op de correcte uitvoering van de Verkoopovereenkomst, contact opnemen met de Klant via het door de Klant opgegeven e-mailadres om eventuele twijfels op te helderen, de plaatsing van de bestelling te bevestigen of over andere zaken die verband houden met de correcte uitvoering van de bestelling.    
  14.    
  15.        Om een btw-factuur te ontvangen, is het noodzakelijk om tijdens het bestelproces bedrijfsgegevens op te geven, samen met het btw-nummer dat nodig is voor een correcte facturering.    
  16.    
  17.        Betalers die via een buitenlandse bank betalen dienen rekening te houden met de kosten van bankbemiddeling, aangezien alleen volledige betaling binnen de gestelde termijn de verwerking van de bestelling door LOCALO garandeert.    
  18.    
  19.        LOCALO is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het verstrekken van onjuiste of foutieve gegevens door de Klant op het bestelformulier.    
  20.    
  21.        Indien de Klant vragen heeft over de werking van de Site of hulp nodig heeft, in het bijzonder met betrekking tot de Elektronische diensten of de LOCALO-diensten, kan hij/zij contact opnemen met het volgende telefoonnummer: +48 602 598 958.    

§5. SOORT EN OMVANG VAN ELEKTRONISCHE DIENSTEN

       
  1.        De levering van Elektronische Diensten aan Gebruikers op de Website is gratis voor diensten:    
  2.    
  3.        Sluiting van Verkoopovereenkomsten op het aangegeven tijdstip in overeenstemming met de inhoud van § 4,    
  4.    
  5.        Rekeningen,    
  6.    
  7.        Abonnementen op nieuwsbrieven,    
  8.    
  9.        Chat Messenger,    
       
  1.        Teneinde de veiligheid van de overdracht van berichten en gegevens in verband met de geleverde diensten te waarborgen, neemt LOCALO technische en organisatorische maatregelen die zijn afgestemd op de mate van veiligheid die de geleverde diensten bedreigen, met name maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden persoonsgegevens die via internet worden overgedragen, verkrijgen en wijzigen.    
  2.    
  3.        De gebruiker is in het bijzonder verplicht om:    
       
  1.        geen inhoud te leveren of te verzenden die wettelijk verboden is, zoals inhoud die geweld promoot, lasterlijk is of de persoonlijke rechten en andere rechten van derden schendt;    
  2.    
  3.        de Service te gebruiken op een manier die de werking ervan niet verstoort, met name door het gebruik van specifieke software en apparaten, geen acties te ondernemen zoals: het verzenden of plaatsen van ongevraagde commerciële informatie (spam) binnen de Service,    
  4.    
  5.        de Site te gebruiken op een manier die niet storend is voor andere Klanten of LOCALO,    
  6.    
  7.        alle inhoud die in de Service wordt geplaatst alleen voor eigen persoonlijk gebruik te gebruiken;    
  8.    
  9.        de Website gebruiken op een manier die in overeenstemming is met de bepalingen van de wet die van kracht is in de Republiek Polen of in een andere verblijfplaats van de Gebruiker, de bepalingen van de Verordeningen, evenals met de algemene regels voor internetgebruik.    
       
  1.        LOCALO heeft het recht om reclame-inhoud op de Website te plaatsen. Deze inhoud maakt integraal deel uit van de Website en het daarop gepresenteerde materiaal.    
  2.    
  3.        Dankzij de nieuwsbriefdienst stuurt LOCALO commerciële informatie over het aanbod van LOCALO, nieuwe diensten, lopende aanbiedingen, enz. naar het door de gebruiker opgegeven e-mailadres. De dienst Nieuwsbrief wordt voor onbepaalde tijd gratis verstrekt.    
  4.    
  5.        De nieuwsbrief wordt naar het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres gestuurd.      
  6.    
  7.        Elk bericht in de nieuwsbriefservice bevat:    
       
  1.        LOCALO-gegevens als afzender van de nieuwsbrief,    
  2.    
  3.        Inhoud nieuwsbrief,    
  4.    
  5.        informatie over de mogelijke manier om de nieuwsbriefdienst op te zeggen of het e-mailadres (e-mailadres) van de gebruiker waarnaar de nieuwsbrief wordt verzonden, te wijzigen.      
       
  1.        Abonneren op de nieuwsbrief kan door:    
       
  1.        Opgave door de Gebruiker van zijn e-mailadres onderaan de pagina https:/en.localo.com in het veld "Word meester van lokale Google".    
  2.    
  3.        Toestemming van de gebruiker om commerciële informatie te ontvangen op het e-mailadres dat in het formulier is opgegeven, in overeenstemming met de wet van 18 juli 2002 betreffende de levering van elektronische diensten,    
  4.    
  5.        Aanvaarding van deze Algemene voorwaarden door de Gebruiker,    
  6.    
  7.        Klikken op de knop "Abonneren",    
  8.    
  9.        LOCALO stuurt een activeringslink naar het e-mailadres dat is opgegeven om de bestelling van de dienst Nieuwsbrief te bevestigen in een door LOCALO verzonden e-mail met de titel "Welkom bij Nieuwsbrief". Door op de activeringslink te klikken wordt het e-mailadres van de Klant toegevoegd aan de mailinglijst van LOCALO.    

       
  1.        Het verstrekken van het e-mailadres van de Gebruiker is noodzakelijk voor de Nieuwsbriefservice.    
  2.    
  3.        LOCALO geeft aan dat elke nieuwsbrief bevat:    
       
  1.        informatie over LOCALO als afzender van de nieuwsbrief en het verstrekken van het "onderwerp" dat de inhoud van de nieuwsbrief bepaalt,    
  2.    
  3.        beknopte informatie over de wijze van opzegging van de Nieuwsbriefdienst door de Klant of een wijziging van het e-mailadres (e-mailadres) van deze Klant, waarnaar de Nieuwsbrief wordt verzonden,    
       
  1.        Het gebruik van de Elektronische Diensten beschreven in dit Reglement is afhankelijk van het bezit door de Klant van een computer of ander multimedia-apparaat met toegang tot het internet en het bezit door de Klant van een actief e-mailadres.     

§ 6. SOORTEN EN OMVANG VAN DIGITALE-INHOUDDIENSTEN

       
  1.        De gebruiker kan kiezen uit drie mogelijke abonnementen:    
  2.    
  3.        Gratis - gratis plan,    
  4.    
  5.        Ontwikkeling - betaald plan,    
  6.    
  7.        Agentschap - betaald plan,    

die tools bieden om de best mogelijke positie voor de website van de klant te bereiken in de gratis (natuurlijke, organische) zoekresultaten voor geselecteerde zinnen en zoekwoorden (SEO).

1a. LOCALO biedt Gebruikers die een Account hebben op de Site met een aangesloten visitekaartje Google Moja Firma gratis een aanvullende functionaliteit Service genaamd LOCALO SITES bestaande uit de mogelijkheid van automatische opbouw van pagina's door deze Gebruikers. Deze functionaliteit is beschikbaar in zowel het gratis plan
als in betaalde plannen.

1b. De functionaliteit waarnaar wordt verwezen in sectie 1a hierboven kan worden geactiveerd door twee klikken: de eerste: de Gebruiker moet naar het tabblad websites gaan op zijn/haar Account en de tweede klik: Gebruiker dient op de knop publiceren te klikken.  

1c. LOCALO zal zich inspannen om ervoor te zorgen dat de in artikel 1a hierboven beschreven functionaliteit blijft werken, maar op dit moment bevindt deze functionaliteit zich nog in de testfase en LOCALO behoudt zich dus onder andere de mogelijkheid voor om deze functionaliteit in de toekomst in te trekken, Door gebruik te maken van de Site en de in artikel 1a hierboven beschreven functionaliteit erkent de Gebruiker, door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, dat de in artikel 1a hierboven beschreven functionaliteit zich in de testfase bevindt,
en daarom slechts tijdelijk kan zijn en door LOCALO kan worden ingetrokken. In het geval dat deze functionaliteit wordt ingetrokken, zal LOCALO de Gebruikers hiervan ten minste 14 (veertien) dagen van tevoren op de hoogte stellen.

1d. Gedurende de testfase is de in artikel 1a beschreven functionaliteit gratis voor Gebruikers van de Diensten. Na afronding van de testfase zal LOCALO besluiten onder welke voorwaarden zij bovengenoemde functionaliteit beschikbaar zal stellen aan haar Gebruikers. Gebruikers zullen hiervan ten minste 30 (dertig) dagen voor de invoering van vergoedingen voor het gebruik van deze functionaliteit op de hoogte worden gesteld. 

1e. Niettegenstaande het bepaalde in 1c en 1d, zal de Gebruiker van de Dienst in ieder geval de resultaten (archief) van het gebruik van de in punt 1a hierboven beschreven functionaliteit kunnen behouden. Daarnaast zal de Gebruiker van de Dienst de toegang tot de pagina die is aangemaakt als onderdeel van de functionaliteit zoals beschreven in punt 1a hierboven niet verliezen, zelfs niet na beëindiging van het gebruik van de Dienst (in het kader van het gratis of betaalde abonnement), tenzij hij/zij, voordat hij/zij het gebruik van de Dienst beëindigt, op het pictogram in zijn/haar Account klikt waarmee de aldus aangemaakte pagina kan worden verwijderd, 

1f. Zodra een gebruiker stopt met het gebruik van de Service (onder een gratis of betaald plan) zal hij/zij niet in staat zijn om de gegevens bij te werken op de pagina die is aangemaakt onder de functionaliteit beschreven in 1a hierboven, in het geval dat deze gebruiker deze pagina verwijdert uit zijn/haar account, omdat zodra de gebruiker volledig stopt met het gebruik van de Service, de gebruiker de toegang tot zijn/haar bedrijfsprofiel op het account verliest. Wanneer de Gebruiker de Dienst weer gaat gebruiken (onder een gratis of betaald plan), heeft hij/zij de mogelijkheid om een dergelijke pagina bij te werken onder de functionaliteit beschreven in sectie 1a.

       
  1.        De analyseresultaten van abonnementen worden gepresenteerd in de vorm van grafieken, rapporten, samenvattingen, enz.    
  2.    
  3.        De meeste analyses worden in realtime uitgevoerd, het verwerken ervan kan enkele minuten duren. Sommige functionaliteiten, bijvoorbeeld: geschat siteverkeer of aantal trefwoorden, komen uit een vooraf berekende database.    
  4.    
  5.        LOCALO behoudt zich het recht voor de resultaten van niet in real time uitgevoerde analyses te presenteren.    
  6.    
  7.        Via zijn Account heeft de Klant toegang tot de resultaten van zijn zoekopdrachten over de laatste drie maanden, hoewel in het geval van Gebruikers met een Gratis Account de toegang beperkt kan zijn tot een kortere periode. Gebruikers van een Gratis Account krijgen toegang tot de opgevraagde gegevens door per e-mail contact op te nemen met LOCALO op het volgende adres:
    en een verzoek in te dienen.    
  8.    
  9.        LOCALO wijst u erop dat de analyses en resultaten uitsluitend voor informatieve doeleinden worden gepresenteerd en dat de Digitale Dienst bedoeld is voor houders van Google-bedrijfsprofielen die in staat zijn deze op de juiste manier te gebruiken. De analyses mogen niet worden gebruikt als leidraad of aanbeveling en het nemen van maatregelen op basis van de verkregen resultaten is geheel vrijwillig. LOCALO is dan ook niet verantwoordelijk voor het gebruik van gegevens die via de Digitale Dienst zijn verkregen en de resultaten daarvan.    
  10.    
  11.        Als de Klant het wachtwoord dat hij/zij tijdens de registratie heeft opgegeven vergeet/verliest, heeft hij/zij de optie om de functie"Wachtwoord opnieuw instellen" te gebruiken, die een bericht genereert en naar het e-mailadres stuurt dat tijdens de registratie is opgegeven met een koppeling om het wachtwoord opnieuw in te stellen.    
  12.    
  13.        Elke Account wordt na registratie toegewezen aan slechts één Gebruiker en alleen die Gebruiker is de eigenaar ervan. LOCALO wijst erop dat het niet mogelijk is om bestaande Gebruikersaccounts aan andere entiteiten toe te wijzen, over te dragen of anderszins over te dragen (door te verkopen). Dit geldt ook voor bestaande Accountlimieten. LOCALO merkt tevens op dat het niet mogelijk is dat meerdere Gebruikers of andere derden hetzelfde Account delen.    
  14.    
  15.        De exacte en actuele omvang van de functionaliteit van de Website en de LOCALO-diensten die LOCALO via deze Website aanbiedt, is beschikbaar op https://localo.com/pricing.    

§7. KLACHTEN OVER ELEKTRONISCHE DIENSTEN

       
  1.        LOCALO neemt maatregelen om te zorgen voor een volledig correcte werking van de Website,
    voor zover de technische kennis dat toelaat, en verbindt zich ertoe door Klanten gemelde onregelmatigheden binnen een redelijke termijn te verwijderen.    
  2.    
  3.        Opdrachtgever dient LOCALO onverwijld in kennis te stellen van onregelmatigheden of onderbrekingen in het functioneren van de Dienst.    
  4.    
  5.        Onregelmatigheden met betrekking tot het functioneren van de Dienst kunnen door de Klant schriftelijk worden gemeld op het adres van het hoofdkantoor van LOCALO of elektronisch worden gemeld op support@localo.com.    
  6.    
  7.        In de klacht moet de Klant zijn/haar naam, postadres, type en datum van optreden van onregelmatigheden met betrekking tot het functioneren van de Dienst vermelden.    

§ 8. KLACHTEN OVER LOCALO-DIENSTEN

       
  1.        De bepalingen in dit lid zijn uitsluitend van toepassing op Consumenten. De garantieaansprakelijkheid van LOCALO jegens een Klant die geen Consument is, is uitgesloten.     
  2.    
  3.        LOCALO is verplicht de Klant LOCALO Diensten te verlenen overeenkomstig de Verkoopovereenkomst.     
  4.    
  5.        De grondslag en de beginselen van de aansprakelijkheid van LOKALO worden bepaald door de wetgeving die van kracht is op het grondgebied van de Republiek Polen, met name de bepalingen van de wet van 30 mei 2014 inzake consumentenrechten (d.w.z. 28 januari 2020. (Staatsblad van 2020, punt 287).     
  6.    
  7.        De door LOCALO aan de Klant geleverde LOCALO-Dienst dient in overeenstemming te zijn met de Verkoopovereenkomst:     
       
  1.        op het moment van levering - indien de LOCALO-Dienst in één keer of in gedeelten wordt geleverd;     
  2.    
  3.        voor de gehele duur van de levering van een bepaalde LOCALO-dienst - indien de LOCALO-dienst doorlopend wordt geleverd.    
       
  1.        Indien de LOCALO-dienst niet in overeenstemming is met de Verkoopovereenkomst, kan de consument eisen dat de dienst in overeenstemming wordt gebracht met de Verkoopovereenkomst.    
  2.    
  3.        Klachten over LOCALO-diensten kunnen worden ingediend:    
       
  1.        schriftelijk op het adres LOCALO Sp. z o.o. Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polen,    
  2.    
  3.        in de vorm van een e-mail naar: support@localo.com,    
  4.    
  5.        Schriftelijk rechtstreeks bij het hoofdkantoor van LOCALO tijdens de openingsuren.    
       
  1.        LOCALO is aansprakelijk voor niet-naleving:     
       
  1.        die bestaan op het moment van levering van de LOCALO-dienst en binnen 2 (twee) jaar na dat moment openbaar worden gemaakt - indien de LOCALO-dienst in één keer of in gedeelten wordt geleverd;     
  2.    
  3.        openbaar gemaakt gedurende de periode van levering van de LOCALO-dienst - indien de LOCALO-dienst doorlopend wordt geleverd.    
       
  1.        De klacht dient gegevens te bevatten die het mogelijk maken om de Klant te identificeren en op de klacht te reageren (naam en achternaam of naam van de verzoeker, adres/e-mailadres
    afhankelijk van of de Klant een reactie op de klacht via slakkenpost of elektronische post wenst te ontvangen, vermelding van de reden van de klacht en de inhoud van het verzoek, alsmede vermelding door de Klant van de methode die de voorkeur geniet om de Klant te informeren over Het wordt aanbevolen om bij de klacht documenten te voegen die de klacht onderbouwen en die behulpzaam kunnen zijn bij het oplossen van de klacht.    
  2.    
  3.        Indien de in de klacht verstrekte gegevens of informatie aanvulling behoeven, zal LOCALO de klant die de klacht indient verzoeken deze aan te vullen alvorens de klacht in behandeling te nemen.    
  4.    
  5.        Klachten over LOCALO-diensten worden binnen 14 dagen na ontvangst van de betreffende klacht individueel beoordeeld.    
  6.    
  7.        De beantwoording van de klacht geschiedt schriftelijk per gewone post of in de vorm van een e-mailbericht per e-mail, afhankelijk van de wijze waarop Cliënt de voorkeur heeft gegeven aan het informeren over de wijze van afhandeling van de klacht, en indien een dergelijke wijze niet is aangegeven afhankelijk van de wijze van indienen van de klacht. Indien de klacht niet in behandeling wordt genomen, stelt LOCALO de Klant daarvan in kennis onder vermelding van de redenen voor dit besluit.    
  8.    
  9.        Geschillen tussen de Klant en LOCALO met betrekking tot de ingediende LOCALO Service Order zullen worden behandeld door een gewone bevoegde rechtbank overeenkomstig de bepalingen van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.    
  10.    
  11.        Een klant die een Consument is, heeft de mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke manieren om klachten en claims af te handelen, met inbegrip van, in het bijzonder, het recht om:    
       
  1.        zich te wenden tot een permanente minnelijke schikkingsrechtbank voor consumenten die actief is bij de provinciale inspecties van de Handelsinspectie met een verzoek om een geschil te beslechten dat voortvloeit uit een gesloten verkoopovereenkomst (Wet van 15 december 2000 betreffende de Handelsinspectie, Staatsblad 2020, punt 1706);    
  2.    
  3.        zich te wenden tot de provinciale inspecteur van de Handelsinspectie met het verzoek een bemiddelingsprocedure te starten voor een minnelijke schikking van het geschil met de Verkoper.    
       
  1.        De consument heeft recht op kosteloze bijstand bij de beslechting van een geschil tussen de consument en LOCALO in de vorm van kosteloze bijstand van de districtsombudsman (stadsombudsman) of een maatschappelijke organisatie die onder meer tot taak heeft de consument te beschermen.    
  2.    
  3.        Gedetailleerde informatie over de mogelijkheid voor de consument
    om gebruik te maken van buitengerechtelijke procedures voor de behandeling van klachten en om vorderingen in te stellen, en de regels voor toegang tot deze procedures zijn beschikbaar in de kantoren en op de websites van de districtsombudsmannen (stadsombudsmannen), sociale organisaties die zich statutair bezighouden met consumentenbescherming, provinciale inspecties van handelsinspecties, en in de eerste plaats op het volgende webadres van het Bureau voor mededinging en consumentenbescherming    

https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

       
  1.        De voorzitter van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming houdt een open register bij van entiteiten die bevoegd zijn om procedures te voeren voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen.    
  2.    
  3.        Het gebruik van eventuele buitengerechtelijke middelen voor de afhandeling van klachten en vorderingen is alleen mogelijk na afronding van de klachtenprocedure en is vrijwillig - beide partijen, d.w.z. de Consument en LOCALO moeten instemmen met de procedure.    
  4.    
  5.        Een consument kan ook gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting voor consumenten (ODR-platform), d.w.z. op grond van Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (verordening betreffende ODR bij consumentengeschillen).     
  6.    
  7.        Het Europese ODR-platform is een interactieve website waar consumenten hun klachten kunnen indienen. Hieronder vindt u de elektronische link naar het ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage    
  8.    
  9.        Het uitgangspunt van het ODR-platform is het faciliteren van onafhankelijke, onpartijdige, transparante, doeltreffende, snelle en billijke buitengerechtelijke onlinebeslechting van geschillen tussen consumenten en ondernemers met betrekking tot contractuele verplichtingen die voortvloeien uit
    onlineverkoop- of dienstenovereenkomsten tussen consumenten die woonachtig zijn in de Unie en ondernemers die gevestigd zijn in de Unie.    

§ 9. BEGINSELEN VAN LOKALE AANSPRAKELIJKHEID

       
  1.        In geval van niet-naleving van de overeenkomst door de LOCALO-Dienst heeft de consument de rechten die zijn vastgelegd in de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Staatsblad van 2014, punt 827, zoals gewijzigd).     
  2.    
  3.        LOCALO informeert de Consument over de updates, waaronder die met betrekking tot beveiliging, die nodig zijn om de LOCALO-dienst aan de overeenkomst te laten voldoen en verstrekt deze aan de Consument voor de duur van de Koopovereenkomst of zoals redelijkerwijs door de Consument verwacht indien de LOCALO-dienst in één keer of in gedeelten wordt geleverd. LOCALO is niet aansprakelijk voor het niet voldoen van de Digitale Dienst aan de overeenkomst in de situatie dat de Consument, ondanks dat hij is geïnformeerd over de noodzaak om updates te installeren en is voorzien van de juiste gebruikershandleiding met de gevolgen van het niet installeren van dergelijke updates, deze niet of onjuist installeert.    
  4.    
  5.        LOCALO kan weigeren de LOCALO-dienst in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst indien het in overeenstemming brengen van de LOCALO-dienst met de Verkoopovereenkomst onmogelijk is of buitensporige kosten voor de ondernemer met zich mee zou brengen.    
  6.    
  7.        LOCALO zal de LOCALO-Dienst binnen een redelijke termijn nadat LOCALO door de consument is geïnformeerd over het gebrek aan overeenstemming met de Verkoopovereenkomst, en zonder onnodige overlast voor de consument, in overeenstemming brengen met de Verkoopovereenkomst, rekening houdend met de aard van de dienst en het doel waarvoor deze wordt gebruikt. De kosten van het in overeenstemming brengen van de LOCALO-Dienst met de Verkoopovereenkomst komen voor rekening van LOCALO.    
  8.    
  9.        Indien de LOCALO-dienst niet in overeenstemming is met de Koopovereenkomst, kan de Consument een verklaring over prijsvermindering of herroeping van de Koopovereenkomst indienen wanneer:    
  10.    
  11.         om de LOCALO-dienst in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst onmogelijk is of buitensporige kosten met zich meebrengt,    
  12.    
  13.        LOCALO has not brought the LOCALO Service into compliance with the Sales Agreement,    
  14.    
  15.        Het verzuim van LOCALO om de LOCALO-dienst in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst duurt voort, ook al heeft LOCALO getracht de LOCALO-dienst in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst;    
  16.    
  17.        het gebrek aan overeenstemming van de dienstverlening van LOCALO met de verkoopovereenkomst zo ernstig is dat het een verlaging van de prijs of de ontbinding van de verkoopovereenkomst rechtvaardigt zonder eerst een beroep te doen op het verzoek van LOCALO om de dienstverlening in overeenstemming te brengen met de verkoopovereenkomst,    
  18.    
  19.        uit de verklaring of omstandigheden van LOCALO blijkt dat zij de Diensten van LOCALO niet binnen een redelijke termijn of zonder onnodige overlast voor de Consument in overeenstemming zal brengen met de Koopovereenkomst.    
       
  1.        De prijsvermindering moet in een zodanige verhouding staan tot de prijs uit hoofde van de Koopovereenkomst dat de waarde van de LOCALO-diensten die niet aan de Koopovereenkomst voldoen, gelijk blijft aan de waarde van de LOCALO-diensten die wel aan de Koopovereenkomst voldoen. Indien in de Koopovereenkomst is bepaald dat de LOCALO-diensten in gedeelten of doorlopend worden verleend, moet bij de prijsvermindering rekening worden gehouden met de tijd gedurende welke de LOCALO-diensten niet aan de Koopovereenkomst voldeden.    
  2.    
  3.        De consument kan de overeenkomst niet herroepen indien de LOCALO-dienst wordt verleend tegen betaling van een prijs en het niet in overeenstemming zijn van de LOCALO-dienst met de koopovereenkomst niet van belang is.     
  4.    
  5.        LOCALO is slechts gehouden tot restitutie van de prijs voor het gedeelte dat betrekking heeft op de LOCALO-Dienst die niet voldoet aan de Koopovereenkomst of de LOCALO-Dienst waarvan de verplichting tot levering is vervallen als gevolg van de herroeping van de Koopovereenkomst.    
  6.    
  7.        LOCALO zal de prijs die verschuldigd is als gevolg van de uitoefening van het recht tot herroeping van de Koopovereenkomst of prijsvermindering onverwijld aan de consument terugbetalen, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de verklaring van de consument inzake herroeping van de Koopovereenkomst of prijsvermindering.    
  8.    
  9.        LOCALO vergoedt de prijs met gebruikmaking van dezelfde betalingsmethode die door de Consument is gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere wijze van terugbetaling die geen kosten voor de Consument met zich meebrengt.    
  10.    
  11.        De in dit Reglement opgenomen regels met betrekking tot de consument zijn van toepassing op een natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat die rechtstreeks verband houdt met zijn/haar beroepsactiviteit, wanneer uit de inhoud van de overeenkomst duidelijk blijkt dat deze voor die persoon niet van professionele aard is en met name voortvloeit uit het voorwerp van zijn/haar beroepsactiviteit, die beschikbaar is gemaakt op basis van de regelgeving inzake het centraal register en informatie over bedrijfsactiviteiten.    

§10. TERUGTREKKING UIT DE KOOPOVEREENKOMST

       
  1.        Indien LOCALO de LOCALO DIENST niet binnen de in § 1.4 van de Algemene Voorwaarden aangegeven termijn levert, heeft de Klant die Consument is het recht om LOCALO te sommeren tot levering over te gaan. Deze sommatie kan per e-mail worden verzonden naar het adres dat is vermeld in § 1 lid 7.    
  2.    
  3.        Indien de Leverancier de LOCALO DIENST niet onmiddellijk na ontvangst van bovengenoemd verzoek levert, of de LOCALO DIENST niet levert binnen een met de Klant overeengekomen extra termijn, kan de Klant de Leveringsovereenkomst LOCALO DIENST opzeggen.     
  4.    
  5.        Voor geldige herroeping van de Overeenkomst tot het verlenen van LOCALO Diensten is vereist dat de Klant een verklaring van herroeping aan LOCALO doet toekomen. Deze verklaring kan per e-mail worden verzonden naar het in § 1 lid 7 van de Verordeningen vermelde adres.     
  6.    
  7.        Indien de herroeping betrekking heeft op de Verkoopovereenkomst, is LOCALO verplicht de door de Klant voor deze Dienst § 1 betaalde Prijs onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na de datum van ontvangst van de verklaring van de Klant dat hij de Verkoopovereenkomst herroept, terug te betalen. Terugbetaling van de Prijs vindt plaats via dezelfde door de Klant gebruikte betalingsmethode, tenzij de Klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere terugbetalingsmethode, die voor de Klant kosteloos is.     
  8.    
  9.        De Consument kan zich terugtrekken uit de Koopovereenkomst zonder een beroep te doen op levering van LOKALO-diensten indien:    
       
  1.        uit de verklaring of omstandigheden van LOCALO duidelijk blijkt dat zij geen LOCALO-diensten zal verlenen of    
  2.    
  3.        Consument en LOCALO zijn overeengekomen, of uit de omstandigheden van het sluiten van de Koopovereenkomst blijkt, dat de opgegeven datum voor levering van LOCALO-diensten van wezenlijk belang was voor Consument en LOCALO heeft nagelaten deze binnen die datum te leveren.    
       
  1.        In overeenstemming met de inhoud van artikel 38 van de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Staatsblad van 2014, punt 827, zoals gewijzigd), wordt het herroepingsrecht voor overeenkomsten die buiten verkoopruimten of op afstand zijn gesloten, niet toegekend aan de consument:    
       
  1.        voor het verrichten van diensten, indien de ondernemer de dienst volledig heeft uitgevoerd met uitdrukkelijke instemming van de consument, die voor de uitvoering is meegedeeld dat hij na de uitvoering het recht zal verliezen om de overeenkomst te herroepen;    
  2.    
  3.        waarbij de prijs of vergoeding afhangt van schommelingen op de financiële markt waarover de handelaar geen controle heeft en die zich kunnen voordoen vóór de uiterste terugtrekkingsdatum;    
  4.    
  5.        waarbij het voorwerp van de prestatie een niet-gefabriceerd goed is, dat wordt geproduceerd volgens specificaties van de consument of dat dient om aan zijn individuele behoeften te voldoen;    
  6.    
  7.        waarbij het voorwerp van de prestatie goederen zijn die bederfelijk zijn of een korte houdbaarheid hebben;    
  8.    
  9.        waarbij het voorwerp van de prestatie goederen zijn die in een verzegelde verpakking zijn geleverd en die na opening van de verpakking om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden, indien de verpakking na de levering is geopend;";waarbij het voorwerp van de prestatie zaken zijn die na de levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn verbonden;    
  10.    
  11.        waarbij het voorwerp van de prestatie goederen zijn die na levering door hun aard onlosmakelijk verbonden zijn met andere goederen;    
  12.    
  13.        waarbij het voorwerp van prestatie alcoholhoudende drank is, waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de koopovereenkomst, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop de ondernemer geen invloed heeft;    
  14.    
  15.        waarbij de consument er uitdrukkelijk om heeft verzocht dat de handelaar bij hem langs zou komen voor dringende reparaties of onderhoud; als de handelaar daarnaast andere diensten verleent dan waar de consument om heeft verzocht, of andere zaken verstrekt dan de voor reparatie of onderhoud benodigde reserveonderdelen, heeft de consument het recht om de overeenkomst met betrekking tot de aanvullende diensten of zaken te herroepen;    
  16.    
  17.        waarbij het voorwerp van uitvoering geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's zijn die in een verzegelde verpakking zijn geleverd, indien de verpakking na levering is geopend;    
  18.    
  19.        voor de levering van dagbladen, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een abonnementscontract;    
  20.    
  21.        afgesloten via een openbare veiling;    
  22.    
  23.        voor dienstverlening op het gebied van logies, anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering, diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, amusement, sport of culturele evenementen, indien in het contract de dag of periode van de dienstverlening is gespecificeerd;    
  24.    
  25.        betreffende de levering van digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager is geleverd en waarvoor de consument verplicht is de prijs te betalen, als de handelaar de uitvoering begon met de uitdrukkelijke en voorafgaande instemming van de consument, die voor het begin van de uitvoering werd geïnformeerd dat hij na de uitvoering door de handelaar het recht zal verliezen om de overeenkomst te herroepen, en deze instemming heeft aanvaard, en de handelaar de consument de bevestiging heeft verstrekt waarnaar wordt verwezen in artikel 15, leden 1 en 2, of artikel 21, lid 1, van de Wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten;    
  26.    
  27.        voor de levering van digitale inhoud die niet is vastgelegd op een materiële gegevensdrager, als de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke instemming van de consument vóór het verstrijken van de termijn voor herroeping van de overeenkomst en nadat de handelaar hem heeft geïnformeerd over het verlies van het herroepingsrecht.    

§12. VOORWAARDEN VOOR BEËINDIGING VAN HET LOCALO SERVICE VERKOOPCONTRACT

       
  1.         Binnen 30 dagen na de activeringsdatum van het eerste abonnement voor een bepaald Slot heeft de Klant het recht om het abonnement zonder opgaaf van reden op te zeggen. In dat geval dient de Klant contact op te nemen met LOCALO via e-mail op het in § 1.7 vermelde adres of via chat in de applicatie en aan te geven dat hij restitutie wenst voor de activering van het abonnement. In een dergelijk geval zal LOCALO de door de Klant betaalde vergoeding binnen 14 dagen na de datum van opzegging van het abonnement terugbetalen. LOCALO geeft aan dat Klanten:    
  2.    
  3.        kunnen geen restitutie claimen voor tweede en volgende abonnementsaankopen voor hetzelfde Google Mijn Bedrijf-account,    
  4.    
  5.        kunnen niet meer dan in totaal drie terugbetalingen claimen voor het opzeggen van een abonnement zonder opgaaf van reden.    
  6.    
  7.        Als het abonnement na de bovengenoemde periode van 30 dagen wordt opgezegd, vindt er geen restitutie plaats.    
  8.    
  9.        Om een Slot uit te schrijven, te deactiveren of te verwijderen, kan de Gebruiker een bericht sturen waarin hij dit voornemen kenbaar maakt aan LOCALO: Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polen, of naar het e-mailadres: support@localo.com, of de bovengenoemde handelingen uitvoeren binnen de relevante functionaliteit van de Dienst met behulp van de daarvoor bestemde knop.    
       
  1.        De verlening van LOCALO Diensten door LOCALO op de Site gaat door vanaf het moment van inschrijving tot het moment van beëindiging als gevolg daarvan:    
       
  1.        deactivering van het abonnement door de Klant,    
  2.    
  3.        gebrek aan saldo op de betaalkaart van de Klant en drie vergeefse pogingen om de kaart te debiteren, als de Klant ervoor kiest om met een betaalkaart te betalen,    
  4.    
  5.        afloop van de periode waarvoor de Verkoopovereenkomst is gesloten in het geval van een eenmalig abonnement voor een periode van 12 maanden.    
       
  1.        Als de Klant zijn abonnement voor een bepaalde Slot deactiveert, heeft hij toegang tot de historische gegevens voor die Slot, maar de gegevens worden niet bijgewerkt totdat het abonnement opnieuw wordt geactiveerd. Als een Slot door de Klant volledig uit zijn/haar account wordt verwijderd, worden alle gegevens met betrekking tot dat Slot onherroepelijk verwijderd.    
  2.    
  3.        Als er een andere Slot wordt toegevoegd tijdens een bepaalde Factureringsperiode, worden de tweede en alle daaropvolgende BTW-facturen voor abonnementen voor die Slot gefactureerd en uitgegeven op dezelfde dag, samen met facturen voor alle andere abonnementen van Klanten.    
  4.    
  5.        LOCALO mag een wijziging van de LOCALO-dienst die niet noodzakelijk is voor de nakoming van de Verkoopovereenkomst alleen aanbrengen indien de Verkoopovereenkomst daarin voorziet, en alleen om de in de Verkoopovereenkomst vermelde legitieme redenen. LOCALO mag echter geen eenmalige wijziging aanbrengen in de LOCALO-dienst.    
  6.    
  7.        Aan het doorvoeren van de in lid 5 bedoelde wijziging zijn voor de consument geen kosten verbonden.    
  8.    
  9.        LOCALO zal de consument op duidelijke en begrijpelijke wijze informeren over de in lid 5 bedoelde wijziging.    
  10.    
  11.        Indien de wijziging van de LOCALO-diensten als bedoeld in lid 5 wezenlijke en nadelige gevolgen heeft voor de toegang tot of het gebruik van de LOCALO-diensten door de Consument, zal LOCALO de Consument ruim van tevoren op een duurzame drager informeren over de aard en het tijdstip van de wijziging en het recht om de Koopovereenkomst te ontbinden overeenkomstig de leden 9 en 10 hieronder.    
  12.    
  13.        In het in lid 8 bedoelde geval kan de consument de koopovereenkomst zonder opzegtermijn beëindigen binnen 30 dagen na de datum van de wijziging of kennisgeving van de wijziging, indien de kennisgeving later dan de wijziging is gedaan.     
  14.    
  15.        Het bepaalde in lid 9 is niet van toepassing indien LOCALO de Consument het recht geeft om zonder extra kosten de LOCALO-Dienst conform de Verkoopovereenkomst in ongewijzigde staat te behouden.    

§12. BEËINDIGINGSVOORWAARDEN EN CONTRACTEN VOOR ELEKTRONISCHE DIENSTEN

       
  1.        Een contract voor de levering van een Elektronische Dienst met een doorlopend en onbepaald karakter (zoals het onderhouden van een Account) kan worden beëindigd.    
  2.    
  3.        De gebruiker kan het contract met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen beëindigen door het sturen van een passende verklaring via e-mail naar het volgende adres: support@localo.com     
  4.    
  5.        LOCALO kan de overeenkomst voor de levering van Elektronische diensten van continue en onbeperkte aard beëindigen in het geval de Gebruiker de voorwaarden voor dienstverlening overtreedt, in het bijzonder wanneer hij inhoud van onwettige aard verstrekt na een ondoeltreffend voorafgaand verzoek om de overtredingen te staken onder vaststelling van een passende termijn. De Overeenkomst loopt in een dergelijk geval af na 7 dagen vanaf de datum van indiening van een intentieverklaring om de Overeenkomst te beëindigen (opzegtermijn).    
  6.    
  7.        Beëindiging leidt tot de beëindiging van de rechtsbetrekking met toekomstig effect.    
  8.    
  9.        LOCALO en de Gebruiker kunnen de overeenkomst voor de levering van Elektronische diensten te allen tijde in onderling overleg beëindigen.      

§ 13. PAYU BETAALDIENST

       
  1.        De Klant kan betaalkaartbetalingen aan LOKALO in vereenvoudigde vorm verrichten, d.w.z. zonder dat hij telkens alle betaalkaartgegevens hoeft te verstrekken. Het token (individuele kaartidentificatiecode) wordt gegenereerd op basis van de door de Klant binnen de PayU-dienst verstrekte betaalkaartgegevens.    
  2.    
  3.        Bij het aanbieden van de PayU Service treedt de Payment Operator op als betalingsdienstaanbieder in de zin van de Wet Betaaldiensten van 19 augustus 2011 (Staatsblad 2011.199.1175, zoals gewijzigd). De instantie die toezicht houdt op de Payment Operator is de Commissie Financieel Toezicht.    
  4.    
  5.        Om gebruik te kunnen maken van de PayU dienst is het noodzakelijk om te beschikken over een apparaat dat toegang biedt tot het internet, met inbegrip van software die gewoonlijk wordt gebruikt om te surfen op de bronnen.    
  6.    
  7.        PayU-betalingen door de Klant aan LOCALO omvatten:    
  8.    
  9.        betalingen via elektronische overboekingen, waaronder niet-contante betalingen in Pools geld via onlinetransfers,    
  10.    
  11.        betalingen met betaalkaarten, waaronder niet-contante betalingen in Pools geld met betaalkaarten die door banken zijn goedgekeurd voor transacties in de internetomgeving,    
  12.    
  13.        betalingen via het BLIK.    
       
  1.        Bij kaartbetalingen kan de klant betalingen verrichten met kaarten van de VISA- en Mastercard-organisaties, waaronder creditcards en kaarten met uitgestelde betaling, debetkaarten en zakelijke kaarten.     
  2.    
  3.        Nadat de klant de PayU-betalingsoptie heeft geselecteerd bij het invullen van het bestelformulier, komt hij op een pagina waar hij een bank kan kiezen om de transactie te verwerken, een BLIK-code kan invoeren of betaalkaartgegevens kan invoeren.    
  4.    
  5.        De cliënt kan een klacht indienen indien de bij PayU bestelde diensten niet of niet overeenkomstig de bepalingen van het Reglement zijn verricht.     
  6.    
  7.        De klacht kan worden ingediend in het formulier:     

a) schriftelijk aan PayU: 186 Grunwaldzka Street, 60-166 Poznań, of 

(b) elektronisch naar het e-mailadres: help@payu.pl of 

c) per telefoon: + 48 61 628 45 05 (het gesprek wordt in rekening gebracht volgens het tarief van de operator wiens diensten de Klant gebruikt), van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur. 

       
  1.        De klacht moet ten minste bevatten: de naam en het e-mailadres van de Klant en een beschrijving van de geuite bezwaren.     
  2.    
  3.        Indien de in de klacht verstrekte gegevens of informatie aanvulling behoeven, zal PayU, alvorens de klacht in behandeling te nemen, de klager verzoeken deze binnen de aangegeven omvang en termijn aan te vullen.     
  4.    
  5.        PayU erkent de klacht binnen 14 werkdagen na de datum van ontvangst.     
  6.    
  7.        De reactie op de klacht wordt door PayU schriftelijk dan wel elektronisch gegeven indien de cliënt daarmee heeft ingestemd.     
  8.    
  9.        In verband met de behandeling van klachten, ter opheldering van eventuele kwesties met betaalkaartuitgevers, financiële instellingen, alsmede toezichthoudende autoriteiten, kan PayU de Cliënt verzoeken om binnen 7 dagen na ontvangst van een dergelijk verzoek te sturen:     
       
  1.        aanvullende noodzakelijke informatie over de transactie waarvoor de geclaimde Betaling heeft plaatsgevonden, en     
  2.    
  3.        kopieën van documenten met betrekking tot de uitvoering van de transactie waarbij de Klant een Betaling heeft verricht per betaalkaart of bankoverboeking met behulp van de Dienst, met inbegrip van: een kopie van de bevestiging van de aankoop van goederen of diensten.     
       
  1.        Indien de cliënt het niet eens is met de door PayU gegeven oplossing van de klacht, dan heeft de cliënt de mogelijkheid:     

a) als de Klant een natuurlijke persoon is - verzoeken dat de zaak wordt beoordeeld door de Financiële Ombudsman, volgens de regels die zijn vastgelegd in de Wet van 5 augustus 2015 inzake de behandeling van klachten door entiteiten op de financiële markten en de Financiële Ombudsman, 

b) gebruikmaken van het Arbitragehof bij de Commissie financieel toezicht: https://www.knf.gov.pl/dla_konsumenta/sad_polubowny 

c) gebruik te maken van het online ODR-platform van de EU dat beschikbaar is op het volgende webadres: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ met vermelding van het volgende PayU-adres als eerste contactpunt: help@payu.pl 

d) als de Klant de status van Consument heeft - zich wenden tot de gemeentelijke of districtsombudsmannen voor consumenten voor juridische bijstand, 

(e) een rechtsvordering tegen PayU instellen bij een rechtbank met algemene rechtsbevoegdheid.

       
  1.        De klant kan bij de instantie die toezicht houdt op PayU een klacht indienen tegen haar handelen. De instantie die toezicht houdt op PayU is de Commissie Financieel Toezicht.     
  2.    
  3.        PayU is geen partij bij de Koopovereenkomst tussen LOCALO en de Klant en neemt geen klachten in behandeling die verband houden met de onjuiste nakoming door LOCALO van haar verplichting jegens de Klant die verband houdt met de Koopovereenkomst.     
  4.    
  5.        De kaartgegevens van de Klant worden opgeslagen door de Payment Operator.    

§14. AUTEURSRECHTELIJKE BESCHERMING

       
  1.        Alle foto's en andere materialen (met inbegrip van teksten, grafieken, logo's, enz.) die op de Website beschikbaar zijn, zijn eigendom van LOCALO of zijn door LOCALO gebruikt met toestemming van derden die er auteursrecht op hebben.    
  2.    
  3.        Het kopiëren van foto's en ander grafisch materiaal, evenals het herdrukken van teksten die beschikbaar zijn op de Website en de publicatie ervan op internet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LOCALO of een derde die houder is van de desbetreffende auteursrechten, is verboden.    
  4.    
  5.        Het downloaden van grafisch materiaal van de Website en het gebruik ervan voor promotionele of commerciële doeleinden is ook verboden voor alle derden.    
  6.    
  7.        Elk gebruik van bovengenoemd materiaal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LOCALO of een derde met het betreffende auteursrecht is onwettig en kan reden zijn voor gerechtelijke stappen tegen de betrokken persoon.    

§15. SLOTBEPALINGEN

       
  1.        Geschillen die ontstaan tussen LOCALO en de Klant, die een Consument is in de zin van de wet, zijn onderworpen aan de erkenning door de rechtbanken die bevoegd zijn in de woonplaats van de Consument.    
  2.    
  3.        De Poolse wet is van toepassing op dit Reglement.    
  4.    
  5.        LOCALO behoudt zich het recht voor dit Reglement te wijzigen.     
  6.    
  7.        Het Reglement of een wijziging daarvan treedt 14 dagen na bekendmaking in werking. Wijzigingen in het Reglement hebben geen invloed op de reikwijdte van de door de Klanten verworven rechten. De Klant wordt geïnformeerd over de inhoud van de wijziging en de ingangsdatum van de wijziging van het Reglement door op de website https://localo.com/ een bericht te plaatsen over de wijziging, de datum van de wijziging en de inhoud van de wijziging van het Reglement en deze informatie gedurende ten minste 14 opeenvolgende kalenderdagen te handhaven.    
  8.    
  9.        Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele overtredingen van de toepasselijke wetgeving en de bepalingen van deze Algemene voorwaarden bij het gebruik van de Service.    
  10.    
  11.        De Klant wordt volledig verantwoordelijk gehouden voor elke schending van de toepasselijke wetgeving of schade veroorzaakt door zijn/haar handelingen in de Online Winkel, in het bijzonder voor het verstrekken van illegale of valse informatie, schending van persoonlijke rechten of auteursrechten en naburige rechten.    
  12.    
  13.        LOCALO behoudt zich het recht voor om de levering van diensten aan Klanten te staken in geval van overtreding of redelijk vermoeden van overtreding door de Klant van toepasselijk recht of de bepalingen van dit Reglement.    
  14.    
  15.        Dit Reglement is van toepassing vanaf 01.01.2024.    

Informatie over de specifieke risico's die verbonden zijn aan het gebruik door gebruikers van de door LOCALO langs elektronische weg aangeboden diensten

Teneinde te voldoen aan haar verplichting op grond van artikel 6, lid 1, van de wet van 18 juli 2002 betreffende de levering van elektronische diensten, stelt LOCALO u hierbij in kennis van de specifieke risico's die verbonden zijn aan het gebruik van langs elektronische weg geleverde diensten door gebruikers. LOCALO verklaart dat zij de noodzakelijke en passende maatregelen toepast om haar infrastructuur te beschermen tegen ongeoorloofde handelingen en toegang door derden, en dat de hieronder beschreven risico's zich derhalve slechts potentieel kunnen voordoen, maar dat daarmee rekening dient te worden gehouden bij het gebruik van de langs elektronische weg aangeboden diensten. 


De belangrijkste bedreigingen in verband met het gebruik van internet zijn onder andere
- malware, d.w.z. verschillende soorten toepassingen of scripts die een schadelijk, crimineel of kwaadaardig effect hebben op het computersysteem van de gebruiker, zoals virussen, wormen, trojans (Trojaanse paarden), keyloggers, dialers;

- Spyware, of software die gebruikers volgt, verzamelt informatie over de gebruiker en stuurt deze - meestal zonder medeweten of toestemming van de gebruiker - naar de maker van het programma;

- Spam, of ongevraagde en ongewenste e-mails die tegelijkertijd naar meerdere ontvangers worden gestuurd, vaak met reclame-inhoud;

- phishing naar gevoelige persoonlijke informatie (bijv. wachtwoorden) door zich voor te doen als een betrouwbare persoon of instelling (phishing);

- inbreken in het ICT-systeem van een gebruiker met behulp van onder andere hackingtools zoals exploits en rootkits;

Om bedreigingen te voorkomen, moeten gebruikers hun computers en andere elektronische apparaten waarmee ze verbinding maken met het internet, voorzien van een antivirusprogramma. Een dergelijk programma moet voortdurend worden bijgewerkt.
Bescherming tegen risico's in verband met het gebruik van elektronische diensten door Gebruikers wordt ook geboden door::

- firewall ingeschakeld,

- software-update,

- Open geen e-mailbijlagen van onbekende oorsprong,

- leren over informatie bij het installeren van applicaties en hun licenties,

- Regelmatig uitgebreid scannen van het systeem met antivirus- en antimalwaresoftware,

- versleuteling van gegevensoverdracht,

- Installatie van preventieve programma's (inbraakdetectie en -preventie),

- Gebruik het originele systeem en de applicaties van een legitieme bron.

Bijlage 1.

INSTRUCTIE OVER HET HERROEPINGSRECHT

       
  1.        Herroepingsrecht    
  2.    
  3.        De consument* heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de datum:    
       
  1.        voor een overeenkomst ter uitvoering waarvan de ondernemer verplicht is de zaken in eigendom over te dragen - vanaf het moment dat de consument of een door de consument aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de zaken in ontvangst neemt, alsmede in geval van een overeenkomst die:     
       
  1.        omvat meerdere goederen die afzonderlijk, in partijen of in delen worden geleverd - vanaf het in bezit nemen van het laatste goed, de laatste partij of het laatste deel daarvan,     
  2.    
  3.        bestaat uit de regelmatige levering van goederen gedurende een vaste periode - vanaf het in bezit nemen van de eerste van de goederen;    
       
  1.        sluiting van het contract - in het geval van dienstencontracten.    
       
  1.        In overeenstemming met de inhoud van artikel 38 van de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Staatsblad van 2014, punt 827, zoals gewijzigd), wordt het herroepingsrecht voor overeenkomsten die buiten verkoopruimten of op afstand zijn gesloten, niet toegekend aan de consument:    
       
  1.        voor het verrichten van diensten, indien de ondernemer de dienst volledig heeft uitgevoerd met uitdrukkelijke instemming van de consument, die voor de uitvoering is meegedeeld dat hij na de uitvoering het recht zal verliezen om de overeenkomst te herroepen;    
  2.    
  3.        waarbij de prijs of vergoeding afhangt van schommelingen op de financiële markt waarop de handelaar geen invloed heeft en die zich kunnen voordoen vóór het verstrijken van de terugtredingstermijn;    
  4.    
  5.        waarbij het voorwerp van de prestatie een niet-gefabriceerd goed is, dat wordt geproduceerd volgens specificaties van de consument of dat dient om aan zijn individuele behoeften te voldoen;    
  6.    
  7.        waarbij het voorwerp van de prestatie goederen zijn die bederfelijk zijn of een korte houdbaarheid hebben;    
  8.    
  9.        waarbij het voorwerp van de prestatie goederen zijn die in een verzegelde verpakking zijn geleverd en die na opening van de verpakking om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden, indien de verpakking na de levering is geopend;";waarbij het voorwerp van de prestatie zaken zijn die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn verbonden;    
  10.    
  11.        waarbij het voorwerp van de prestatie goederen zijn die na levering door hun aard onlosmakelijk verbonden zijn met andere goederen;    
  12.    
  13.        waarbij het voorwerp van prestatie alcoholhoudende drank is, waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de koopovereenkomst, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop de ondernemer geen invloed heeft;    
  14.    
  15.        waarbij de consument er uitdrukkelijk om heeft verzocht dat de handelaar bij hem langs zou komen voor dringende reparaties of onderhoud; als de handelaar daarnaast andere diensten verleent dan waar de consument om heeft verzocht, of andere zaken verstrekt dan de voor reparatie of onderhoud benodigde reserveonderdelen, heeft de consument het recht om de overeenkomst met betrekking tot de aanvullende diensten of zaken te herroepen;    
  16.    
  17.        waarbij het voorwerp van uitvoering geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's zijn die in een verzegelde verpakking zijn geleverd, indien de verpakking na levering is geopend;    
  18.    
  19.        voor de levering van dagbladen, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een abonnementscontract;    
  20.    
  21.        afgesloten via een openbare veiling;    
  22.    
  23.        voor dienstverlening op het gebied van logies, anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering, diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, amusement, sport of culturele evenementen, indien in het contract de dag of periode van de dienstverlening is gespecificeerd;    
  24.    
  25.        betreffende de levering van digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager is geleverd en waarvoor de consument verplicht is de prijs te betalen, als de handelaar de uitvoering begon met de uitdrukkelijke en voorafgaande instemming van de consument, die voor het begin van de uitvoering werd geïnformeerd dat hij na de uitvoering door de handelaar het recht zal verliezen om de overeenkomst te herroepen, en deze instemming heeft aanvaard, en de handelaar de consument de bevestiging heeft verstrekt waarnaar wordt verwezen in artikel 15, leden 1 en 2, of artikel 21, lid 1, van de Wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten;    
  26.    
  27.        voor de levering van digitale inhoud die niet is vastgelegd op een materiële gegevensdrager, als de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke instemming van de consument vóór het verstrijken van de termijn voor herroeping van de overeenkomst en nadat de handelaar hem heeft geïnformeerd over het verlies van het herroepingsrecht.    
       
  1.        Om het herroepingsrecht uit te oefenen, is het voldoende om ons hiervan op de hoogte te stellen door een verklaring per e-mail te sturen naar: support@localo.com of een brief per post te sturen naar LOCALO Sp. z o.o., gevestigd in Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. De verklaring moet ondubbelzinnig zijn. De consument kan gebruik maken van het model voor de verklaring van herroeping van de overeenkomst dat aanhangsel nr. 2 van dit Reglement vormt. Het gebruik van het model is vrijwillig.    
  2.    
  3.        Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende als de Consument de hierboven aangegeven informatie voor herroeping stuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.    
       
  1.        Gevolgen van herroeping van het contract    
       
  1.        In geval van herroeping van de overeenkomst betaalt LOCALO de consument alle ontvangen betalingen terug, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de door de consument gekozen andere leveringswijze dan de door LOCALO aangeboden goedkoopste gewone leveringswijze), in ieder geval onverwijld en uiterlijk 14 dagen na de dag waarop LOCALO in kennis is gesteld van het besluit van de consument om gebruik te maken van zijn recht om de koopovereenkomst te herroepen..    
  2.    
  3.        LOCALO zal de betaling terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel dat door de Consument is gebruikt op het moment van bestelling, tenzij de Consument uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval zijn aan de terugbetaling voor de Consument geen kosten verbonden.     
  4.    
  5.        LOCALO is niet gehouden tot vergoeding van de kosten van terugzending van het artikel aan LOCALO. De kosten voor het terugzenden van het artikel zijn voor rekening van de Consument.    
  6.    
  7.        Indien LOCALO niet heeft aangeboden de goederen zelf bij de Consument af te halen, kan zij de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betalingen inhouden totdat zij de goederen heeft teruggekregen of de Consument het bewijs van teruggave heeft geleverd, naar gelang welk feit zich het eerst voordoet.    
  8.    
  9.        De consument is verplicht de goederen onverwijld, doch uiterlijk 14 dagen na de dag waarop hij de overeenkomst heeft herroepen, aan LOCALO terug te zenden of aan een door LOCALO tot afhalen gemachtigde persoon te overhandigen, tenzij LOCALO heeft aangeboden de goederen zelf af te halen. Om aan de termijn te voldoen is het voldoende de goederen vóór het verstrijken daarvan terug te zenden.    
  10.    
  11.        Indien de overeenkomst buiten verkoopruimten is gesloten en de goederen aan de consument zijn afgeleverd op de plaats waar deze ten tijde van het sluiten van de overeenkomst zijn woonplaats had, is LOKAALO verplicht de goederen op haar kosten af te halen wanneer deze vanwege de aard van de goederen niet op de gebruikelijke wijze per post kunnen worden teruggezonden.    
  12.    
  13.        De consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen, tenzij de ondernemer heeft nagelaten de consument te informeren over het recht om de overeenkomst te herroepen, zoals vereist door artikel 12, lid 1, punt 9, van de Wet inzake consumentenrechten.    

* Consument - een natuurlijk persoon die een overeenkomst aangaat met LOCALO, waarvan het onderwerp niet rechtstreeks verband houdt met zijn economische of beroepsactiviteit, met name voortvloeiend uit het onderwerp van zijn bedrijfsactiviteit, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen inzake het centraal register en informatie over economische activiteit.

 

Bijlage 2.

Verklaring van verlies van het recht om het contract te herroepen

(Dit formulier moet alleen worden ingevuld en geretourneerd als u het contract wilt herroepen)

Geadresseerde: LOCALO Sp. z o.o., gevestigd te Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław.

Hierbij informeer ik u over mijn terugtrekking uit de koopovereenkomst.

Startdatum van de geleverde dienst: ___________________

Consumer's name: ____________________________________________________

Consumentenadres: ____________________________________________________________

Servicenummer * ________________________

Factuurnummer / transactienummer van ontvangstbewijs * ________________________

Bankrekeningnummer voor terugbetalingen :____________________________________

Handtekening van de consument (alleen als het formulier op papier wordt verstuurd): _____________

Datum: ________________

(*) Het is niet verplicht om de aangegeven gegevens te verstrekken, maar het zal het retourproces wel stroomlijnen en versnellen.

Bijlage 3

Verklaring van geen recht om de Koopovereenkomst te herroepen

Ik ga akkoord met de onmiddellijke uitvoering en levering van de digitale inhoud en erken dat ik met de levering mijn recht om de overeenkomst te annuleren verlies.