E-commerce
.webp)
Wat is E-commerce - definitie
E-commerce - kort voor elektronische handel - verwijst naar het online kopen en verkopen van producten of diensten. Het is een snel groeiende industrie die de manier waarop mensen online winkelen en zakendoen heeft veranderd. E-commercetransacties kunnen plaatsvinden tussen bedrijven, tussen bedrijven en consumenten of tussen consumenten onderling. E-commerce platforms zijn te vinden op websites, mobiele apps en sociale mediaplatforms.
Verschillende soorten bedrijfsmodellen voor e-commerce:
1. Business-to-consumere-commercebedrijf (B2C): Bij dit type e-commerce verkopen bedrijven producten of diensten rechtstreeks aan consumenten. Voorbeelden van B2C e-commerce zijn online retailers zoals Amazon en Walmart en online voedselbezorgdiensten zoals Grubhub en Uber Eats.
2. Business to Business (B2B): Bij dit type e-commerce verkopen bedrijven producten of diensten aan andere bedrijven. B2B e-commerce komt vooral voor in de productie-, groothandels- en distributiesector. Een voorbeeld van B2B e-commerce is Alibaba, een online retailer die kleine en middelgrote bedrijven in contact brengt met leveranciers in China.
3. Consument tot consument (C2C): Bij dit type e-commerce kopen consumenten een online winkel en verkopen ze producten of diensten aan elkaar. Voorbeelden van C2C e-commerce zijn Craigslist en eBay.
4. Consumer to Business (C2B): Bij dit type e-commerce verkopen consumenten producten of diensten aan bedrijven. C2B e-commerce komt steeds vaker voor op gebieden zoals freelance werk en het creëren van digitale content. Een freelance schrijver kan bijvoorbeeld zijn diensten online verkopen aan bedrijven die content nodig hebben.
Geschiedenis van e-commerce bedrijfsmodellen.
In 1991 hief de National Science Foundation (NSF) de beperkingen op het commerciële gebruik van het internet op, wat de weg vrijmaakte voor bedrijven om producten online te beginnen verkopen. In 1994 werd de eerste veilige online verkooptransactie voltooid door een startup genaamd NetMarket, die een cd van Sting verkocht aan een klant in Pennsylvania.
In datzelfde jaar werd Amazon opgericht door Jeff Bezos als online boekenwinkel. Amazon breidde zijn productaanbod snel uit en werd een van de grootste online retailers ter wereld. Andere vroege pioniers op het gebied van e-commerce waren eBay, dat in 1995 werd opgericht als een online veilingsite, en PayPal, dat in 1998 werd opgericht als een betalingsverwerkingsplatform voor online winkels.
In het begin van de jaren 2000 begonnen online zaken en e-commerce zich snel uit te breiden naarmate meer en meer consumenten toegang kregen tot het internet. In 2001 barstte de dot-com-zeepbel, wat leidde tot een golf van faillissementen en mislukkingen in de e-commerce-industrie. E-commerce bleef echter groeien en evolueren. In 2005 werd YouTube opgericht, waardoor bedrijven en consumenten online videocontent konden delen. Sociale mediaplatforms zoals Facebook en Twitter kwamen ook op, waardoor merken nieuwe kanalen kregen om in contact te komen met consumenten.
Meer recente ontwikkelingen in e-commerce zijn de opkomst van mobile commerce, of m-commerce, waarmee consumenten kunnen winkelen en aankopen kunnen doen via mobiele apparaten zoals smartphones en tablets. De introductie van digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Wallet heeft het voor consumenten ook gemakkelijker gemaakt om online aankopen te doen. Naast online retail heeft de groei van e-commerce geleid tot de opkomst van andere industrieën zoals online reclame en logistiek.
Samenvatting
Samengevat is e-commerce een groeiende industrie die een revolutie teweeg heeft gebracht in de manier waarop mensen producten en diensten kopen en verkopen. Verschillende soorten e-commerce zijn B2C, B2B, C2C en C2B. E-commerce biedt online winkelen veel voordelen, zoals meer gemak en toegang tot een breder scala aan producten, maar brengt ook uitdagingen met zich mee, zoals zorgen over de veiligheid en logistieke problemen. Naarmate de technologie zich blijft ontwikkelen, zal e-commerce waarschijnlijk een nog groter deel van ons dagelijks leven gaan uitmaken.
