Klassiek restaurant in de buurt van Old Town krijgt positieve recensies en trekt meer klanten aan
.png)
Handgemaakt Café&Pub
uitdaging
Een klant die op zoek is naar een restaurant in een onbekend gebied is vooral bang voor één ding - de teleurstelling. Welke zekerheid hebben ze dat zelfs een schijnbaar uitnodigende plek eten serveert dat niet alleen eetbaar is, maar ook echt lekker? Daarom zijn recensies van vorige klanten een belangrijk element in de marketing van restaurants, vooral van restaurants op plaatsen die vaak door toeristen worden bezocht. Zij zijn de belangrijkste factor om hongerige mensen die het gebied bezoeken te overtuigen en hen te laten vertrouwen dat het eten op een bepaalde plek hen ook niet zal teleurstellen.
Eigenaren van Handmade Cafe&Pub stonden ook voor een dergelijke uitdaging - ze moesten het vertrouwen winnen van niet alleen toeristen, maar ook van lokale bewoners die eten bestelden voor bezorging. Dit kon worden bereikt door nieuwe positieve beoordelingen te krijgen in het Google bedrijfsprofiel - de plek waar klanten het vaakst de reputatie van het restaurant verifiëren.
actie
Het bleek dat regelmaat de sleutel tot succes was. Door nieuwe foto's en berichten toe te voegen en systematisch te reageren op beoordelingen van klanten, konden ze hun positie in Google Maps verbeteren. Localo speelde ook een belangrijke rol in dit proces. AI Assistant, waarmee automatisch unieke reacties op recensies kunnen worden gegenereerd, heeft de tijd die nodig is om klanten terug te schrijven op hun recensies aanzienlijk verkort. Het genereerde ook to-do-lijsten met taken die de bedrijfspositionering vervolledigden.
Elke maandag check ik in bij Localo om mijn profiel bij te houden. Meestal gebruik ik de optie om terug te schrijven naar Google gebruikersbeoordelingen - ik hoef zelf niets te verzinnen, Localo schrijft de beoordelingen zelf terug! Het enige wat ik hoef te doen is de vermelding bevestigen.
resultaat
Als je het profiel van een restaurant op Google bekijkt, kun je niet om het grote aantal beoordelingen van klanten heen. Dit is een van de belangrijkste factoren voor lokale positionering, vooral in het geval van een restaurant. De restauranteigenaar zelf heeft de effecten van het gebruik van Localo gemerkt - er kwamen meer klanten. Ze zijn ook eerder geneigd om beoordelingen achter te laten in het Google bedrijfsprofiel. De besparingen zijn ook merkbaar - het restaurant wordt gratis gepromoot op Google en hoeft niet meer zoveel uit te geven aan advertenties.
Het restaurant trekt meer nieuwe klanten aan. Ik zie het aan het toegenomen aantal nieuwe bezoekers, ze zijn ook meer bereid om reviews te geven op Google dan vroeger. Bovendien blijft er veel meer geld over in het bedrijf omdat we niet veel hoeven uit te geven aan marketingbureaus.
rooster voor
raster na
Het runnen van een restaurant is nooit gemakkelijk geweest - als Localo zijn we blij dat we konden helpen!
.jpg)
