Tandartspraktijk Miludent krijgt meer telefoontjes dan ooit

Doel:

Ons doel was om de zichtbaarheid van onze praktijk op Google te vergroten. Voordat we Localo gebruikten, hadden we een goede positie, omdat we al bij de beste tandartspraktijken in de omgeving hoorden, maar we hadden de indruk dat bedrijven die op de eerste of tweede plaats stonden in Google veel meer patiënten bereiken.

Uitdaging: 

Eerst en vooral wilden we het contact van Google-gebruikers met ons kantoor verbeteren. Omdat de concurrentie in de regio groot is, wisten we dat we aan ons professionele imago moesten werken en beter met klanten moesten communiceren.

‍

Actie:

Dankzij een gratis tool van Localo ontdekten we hoe de zichtbaarheid van onze praktijk er op dit moment uitziet. In onze stad, in de provincies die voor ons van belang waren, stonden we op de 3e of 4e positie, wat ons aangenaam verraste.

Deze positie vertaalde zich echter weinig in telefoontjes naar het bedrijf en afspraken, dus besloten we aan de slag te gaan in de wetenschap hoeveel een goed geoptimaliseerd Google bedrijfsprofiel kan doen in onze branche. Met de Localoapp wisten we welke stappen we moesten nemen om ons doel te bereiken: je verbetert de zichtbaarheid van ons bedrijfsprofiel op Google en vergroot het aantal aanvragen en afspraken. We leerden hoe belangrijk het is om de juiste categorieën te kiezen - we veranderden intuïtief de categorieën die we toevoegden in de categorieën die de tool ons vroeg te kiezen. En dat was een goede stap!

Localo heeft ons ook doen beseffen hoe belangrijk het is om regelmatig berichten op het Google-profiel te publiceren en klanten te informeren over actuele zaken, nieuwe diensten of promoties. Met de mogelijkheid om posts direct in de tool te plannen en ze op een door ons gekozen datum te publiceren, gaan we meestal één keer zitten en plannen we meerdere posts.

Statistieken zijn ook erg nuttig gebleken. Dankzij deze statistieken kunnen we precies zien hoe essentiële statistieken stijgen op een bepaald moment en na onze acties. Het helpt ons enorm om te bepalen wat het beste werkt. In Statistieken kunnen we bijvoorbeeld zien hoeveel telefoontjes er naar ons kantoor zijn gepleegd vanaf het nummer in ons Google-profiel, hoeveel mensen de route in de app in kaart hebben gebracht en hoeveel berichten we hebben ontvangen. Dat is erg handig!

‍

‍

‍

Het resultaat

‍

Slechts twee weken na het implementeren van de aanbevelingen van de Localo audit, hebben we al de resultaten van onze inspanningen gezien. We hebben nu een stabiele gemiddelde positie van 2 in de hele stad. En onze zichtbaarheid neemt steeds verder toe!

Via statistieken zien we een toename in interacties van patiënten met ons Google bedrijfsprofiel, en we merken een duidelijke toename in telefoontjes en, als gevolg daarvan, afspraken. We zijn van plan om te blijven werken aan het profiel met de Localo app, die voortdurend nieuwe functies introduceert om aan de behoeften van ondernemers te voldoen. 

> Slimme taken bekijken

‍

‍

‍